把人搞定: 办公室通关密码: 通关密码二:职场成败,就看四从之道(1)
通关密码二:职场成败,就看「四从」之道
—从己、从人、从谋、从天
本书讲的是,有关职场各类人事情境的应对机巧。技巧是智慧的流露,它是人情练达后的世事文章。也因此,能否应对得宜,其实和个人的成熟度有关。
成熟代表着为人、任事的圆融,亦即能将对立的事物,融合于统一的状态中。如能够替人设身处地,那麽心同此理、人同此心,便无你我之分了。
把人搞定的极致,即在于此。平常说沟通,言下是让水沟畅通,一「沟」通,万「沟」通,水来水去,那分彼此。所以谈沟通,其实是正、反、合,化对立于统一。能如此,方可说「成熟」二字。
人生在世,必然有晴有阴,有凤亦有雨。不同的时间、不同的场合,皆有人与事的应对。有应有对,便是沟通。而应对得宜、沟通如法,便是成熟的展现,成功的人生。
其实,一个人是否成功,并非全以名利权位之类为指标,最重要的还在于外在的圆融与内心世界的自在。
这种不为情境所转,自在以对的成熟风采,则来自下面要说的「四从」的涵养,而这又攸关个人职场人生的成败。
首谈修身,是为「从己」
一个人成功与否,自己应该负责百分之九十。如有无处理现实的能力?强烈的企图心?良好的形象?容人的雅量?豁达的胸襟?能舍能得的大魄力?乃至有无积功累德,为自己培养善根,转化个人习气等等。
其中处理现实的能力,关系个人专业风采的展现。说明白些,即为个人是否称为干才的指标。如果没有这个,基本上很难获得成功的人生。因此,欲培养此一能力,必须:
1, 随时保持学习的状态,苟日新,日日新,自强不息。最少要使自己成为某项工作领域的专才,最好则另有第二专长,兼有专才、通才之本钱。
2, 勇于尝试错误,在失败中累积智慧。必要时不耻下问,迅速进入情况。从而在职场之中,完成一、二件「出色惊人」之代表作,树立个人声名。
3, 经常性进行资讯之收集与研判,如此既可充分掌握趋势,同时也有利于培养正确的判断力和敏锐的直觉。
4, 不忘运用最新科技及相关资源,以免落伍。
次谈外力,是为「从人」
清人胡林翼说,办大事以集才、集气、集势为要。这里说的「从人」,就是集才了。
以国家而言,辅佐之臣的强弱、清浊,攸关国力兴衰。以企业单位来说,有无发展则看领导班子及员工的优劣。而个人成功与否,则视:
1,有无明师(老师、长官、前辈)相指引。
2,有无智友、良友、谏友相助、相激、相劝。
3,有无成事的团队。
4,有无运用外部资源。例如成立学会、协会等民间社团组织,并设法由自己担任会长、执行长之流,挟社会资源攒聚个人声名。
5,有无传媒造势的关系和能力。传媒乃天下人之传媒,但唯有智者懂得云而用之。
像有些人透过私人关系或是公关公司,让自己成为某一领域的专家、意见领袖,进而得取声名财富。或有些商人、政客,利用传媒热衷争议性新闻的特点,创造新闻议题,为自己、公司、单位或商品、政见造势,免费宣传。此外,还有人透过记者套出竞争对手的动态等。
再论庙算,是为「从谋」
以作战而言,从谋指的是兵法军略。以经商来说,则为经营策略。论及个人,就是职场各类情境的应对模拟,这包括布局和应变。
因此,这是事情未发生以前的演练,所以需要:
1,针对各类情境设计应对模式,并且要有危机处理的观念。比如,你觉得公司老板主持会议的能力太差,那麽除了批评他之外,不妨设想当自己坐上主席台时,又当如何控制全局。
2,多读史以宏观,参考治乱兴亡、君臣之道。或是名人传记、企业成败个案,了解其中关键。毕竟,属辞比事(相类同的话语、事情)尽在其中。
就像中国台湾第九届领导人民选之前,有不少人以「世代交替」、「诚信原则」等名目「劝退」李登辉,希望他遵守诺言不要再竞选「总统」了。结果,李登辉以「民之所欲,常在我心」为由,照样参选,继续「连庄」。
那些劝退的人,自然不悦。但若看过三国人物曹操那篇「让县自明本志令」,你会发现李登辉不退的理由与曹操何其相似。对于劝退,也就不必太过期待了。
曹操挟天子以令诸侯,担任东汉末年宰相时,有一些人劝他「委捐所典兵众以还执事,归就武平侯国」。意思是希望他将军政大权交还皇帝,回到他的封地武平,安养余年。就像劝李登辉,「总统」不要干了,回去他住处—大溪鸿禧山庄—打高尔夫球好了。
面对这样的劝退,曹操郑重其事的发表了「让县自明本志令」。他说「实不可也!」为甚麽?曹操蛮老实的先道出他的忧虑:诚恐己离兵,为人所祸也!
他担心一旦交出军政大权,后面接班的人不会善罢甘休,让他舒服过日子的。
接着他说:既为子孙计,又己败则国家倾危,是以不得慕虚名而处实祸,此所不得为也!
曹操意思是,他也为子孙后路设想,同时一旦自己退下来,这国家就危险了。所以,他不能为了爱慕「退」的虚名,而让自己和国家都处于可见的灾祸中。</p>
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