百年老店是怎样炼成的: 中国版的《基业常青》: 中国金典(1)
失败探究:百年老店“王麻子”的没落
2003年1月23日,始创于1651年,有着300多年历史的老字号北京王麻子剪刀厂向北京昌平区法院申请破产。根据审计资料,截至2002年5月31日,北京王麻子剪刀厂资产总额1,28366万元,负债总额2,779.98万元,资产负债率为216.6%,王麻子剪刀厂无奈之余被迫申请破产以求还债。
下面是“王麻子”走过的历史之路:
1651年,即顺治八年,“万顺号”开业,专卖火镰和剪刀的杂货铺,掌柜姓王,因其脸上有麻子,人们遂直呼其王麻子。
1816年,即嘉庆二十一年,王麻子的后代正式挂出“三代王麻子”的招牌,改以经营剪刀为主,剪刀上开始镌有“王麻子”三字作标志。
1950年代初,东便门至天坛一带仍有20余家刀剪作坊为王麻子刀剪铺加工。
1956年,“王麻子”公私合营。
1959年,北京市人民政府正式命名成立王麻子刀剪厂,后又在北郊沙河建起新厂房,充实设备,改进工艺,产品在国内市场占有率一度在50%以上,与南方的张小泉剪刀平分秋色。除此之外,王麻子剪刀还远销我国的港澳及东南亚各国。
1980年,将这个300年老店的荣耀推向了极至:生意最好时一个月可以卖7万把菜刀,40万把剪子,还创造过年上缴利润200万元的辉煌。凭着几百年的品牌积淀,“王麻子”成为北京乃至北方剪刀业的象征。
1997年,王麻子剪刀厂在岗职工697人,而退休职工却已达500多人。
2001年,“王麻子”平均每月仅销售1万把菜刀、十几万把剪刀,总销售额仅仅为1500万元,企业被迫停产。
2002年5月31日,北京王麻子剪刀厂资产总额12,836,689.71元,负债总额为27,799,845.90元,所有者权益为-14,963,156.19元,资产负债率为216.6%。
2003年,王麻子剪刀厂申请破产还债得到北京市昌平区经济委员会、昌平区政府同意,并且立案受理。
在中国的刀剪行业,一向有“北有王麻子,南有张小泉”的说法。北京“王麻子”曾在长江以北家喻户晓,市场占有率在50%以上,“王麻子”当之无愧的是中国北方刀剪业的象征。
然而,百年风光一朝衰落,王麻子从20世纪80年代最辉煌的时期到走向没落也就10多年的时间。从1995年开始,王麻子就连年亏损。在王麻子走向失败的诸多原因中,有最重要的一个原因就是:缺乏产品创新。
在破产前,在王麻子剪刀厂的仓库里,堆着成批的大黑铁剪刀,这是王麻子百年流传下来的老产品,它一直延续着传统的铁夹钢工艺。这种产品,尽管它的硬度、韧度比不锈钢刀强得多,好磨好使,但工艺复杂,成本高,加上铁容易生锈,亮度也跟不上,外观低了一个档次,产品难以被市场接受。与诸如“十八子”等一些新牌子相比,王麻子在产品款式、科技技术含量上已经显得土气,产品开发观念与现代消费观念差距日渐扩大。例如,王麻子著名的“黑老虎”菜刀,结实耐用,但只适合专业厨师使用。在民用市场,更多的消费者倾向于外观明亮、操作轻捷的不锈钢菜刀。虽然王麻子的剪刀有口皆碑,但它几十年、甚至几百年推出的都是一个面孔的产品,几乎没有新产品的面世。
实际上,在新产品的开发上,“王麻子”的开发空间至少还有80个产品的选择余地,例如在技术含量大、利润高的旅游刀具等中高档产品上。但由于王麻子的原地踏步,并没有向新的领域进行拓展。在市场经济迅猛发展的形势下,缺乏产品创新无疑自毁前途。
王麻子的申请破产给我们带来的启示是:市场是无情的,经营环境在不断地变化,老字号必须注重创新,没有以创新作为支撑的企业是迟早会被淘汰的。
成功有道:方太家族的管理创新
1985年,时任乡办厂厂长的茅理翔白手起家,一个人跑市场、找项目,使一个乡办小厂由濒临倒闭发展成为世界最大的点火枪生产基地,产品远销国外。1995年,茅理翔与儿子茅忠群联手进行了以产品结构整改为重点的二次创业,保存优势项目——电子点火枪,保持世界第一,砍掉一次性打火机(产值2000万元);投资3000万元开发新项目,于是,方太厨具有限公司应运而生;到了1996年时,方太吸油烟机产销3万台,连续开发出中国第一台流线型吸油烟机、第一台人工智能型吸油烟机;1997年产销15万台,市场占有率一举跃居同行第二。“方太现象”作为宏观经济紧缩情况下特殊的现象引起关注。2000年,方太整体厨具生产基地在东莞建成,省级技术中心成立,新一代2000型吸油烟机及智能调速型吸油烟机诞生。当年销量达55万台,销售额5亿元,创利税8600多万元。2001年春,与上海第二军医大学合作开发出方太组合型消毒碗柜,并投资2980万元建成年产30万台中高档灶具生产基地。
方太的产品现今已畅销全国除台湾、西藏之外的30多个省、市、自治区,出口菲律宾等东南亚国家。方太的诞生与发展带来的不仅仅是产业结构的调整,更重要的是使方太的企业管理模式发生了质的飞跃。方太走出了一条由传统家族式企业向现代家族式企业转型的成功道路。
方太的成功,用茅理翔的话来总结,就是不断创新家族式管理的结果。</p>
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