奔跑的蜈蚣: 以考核促进成长: 模糊判断,谁都拿不准
“你说不能但评个人判断,要进行科学的考核,我也想对员工好好进行考核,给他们一个公正的说法。我用了几种考核方法,但觉得还不是一样需要判断,也没什么标准嘛。”周总说,“前两月我从其他企业找了一份考核表,今天带过来叫你们评评,是我判断好还是这个考核表考得好。你们看,它不过是将我的判断稍微细分了一下,也是评判断给分,给什么分有依据吗?”
表3-4 xxx考核表(部分,例)
“虽然用这张表考核,员工可以大体知道他的不足和缺点,有助于他改善工作,并且增加了列举事实,但还是凭一个人看到的、感觉到的在给分。在这种情况下哪有什么科学,所以我也没有采用。”周总继续说。
“的确,我们公司以前也类似这样,只不过评比的项目比这多。”林经理说,“我就认为这是考核者凭当时的感觉在给分,而这种感觉是随当时他的心情和对员工的印象,时间和心情变了分数可能也就不一样。这一点还真得到了证实。有一次一个员工的考核表不见了,我要求他的主管给他重填一张,当拿回他新填的表后,我又找到原来的表了。两张表一对比,竟然有四分之一的部分打分不一样。我当时以为可能是这位领导糊涂,后来的一次试验更说明这个问题。一次考核前,我想对部门经理进行培训,统一考核标准。我给他们每人发了一个模拟员工的资料,请他们打分,结果也是各打各的,根本统一不起来。这说明判断的考核方法不科学,经不起验证。”</p>
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