跟上司交谈不要太直率

    美国劳工部长赵小兰在接受水均益的“高端访问”时曾谈到中西文化的差异：在美国，无论你跟什么人交谈，你随时可以打断对方，阐述自己的观点，如果你试图等别人停下来再讲，可能永远没有讲话的机会，因为对方以为你没有话要讲；而在我们中国，随便打断别人讲话是不礼貌的，尤其是打断长辈和上司讲话，更被视为大逆不道。也就是说，西方人彼此交谈时是非常直率的，我们彼此交谈时则有很多禁忌。

    在我们的职场，如果你跟上司交谈时也率性而为，只顾着阐述自己的观点，而不管上司的感受，很容易就把上司得罪了，让上司抓住把柄。城府深的上司当时并不表现出来，过后找个借口，就会让你“生不如死”。

    不要随便打断上司的讲话

    无论在正式的场合，还是非正式场合，随便打断上司的讲话，都会被好面子的上司认为你不尊重他。中国官场有句话，官大半级压死人。在职场同样如此。上司认为，他的身份地位高，在讲话时就应该具有优越性，就不应该被下属随便打断。你随便打断他，就是无视他的权威，就是不尊重他，就是不给他面子。

    初入职场的新人，往往容易犯这个错误。在学校里时，“民主”的气氛相对浓厚一些，熏陶得有较强的自我意识。踏入职场，身上“自由”的分子一时消除不干净，就忍不住冲动，好表现自己。当上司讲错话时，就挺身而出，打断上司的讲话，指出上司的错误，并洋洋自得地给予纠正。或者自己有更先进的观点和更好的创意，就迫不及待地打断上司，阐述自己的观点。小心眼的上司被你这一搅和，自然心中大为不悦，过后给你小鞋穿，也就在情理之中了。

    王涛如履薄冰一般通过了一轮又一轮的考试，终于如愿进了一家著名的it公司。按照公司规定，新员工要参加为期一周的培训，主要是了解公司文化、熟悉公司规章制度等。第一天，公司人力资源部总监亲自来授课，点名时一疏忽，将一个人的姓名念错了。这个人是王涛的同学，姓名比较生僻，经常被读错，也习以为常了，所以他含糊地应了一声。总监正想继续点名，王涛却笑着说：“错了，错了！”总监愣住了。王涛纠正完毕，除了总监，在座的员工都忍不住笑了。

    总监从此记住了王涛，当然是记恨王涛。分配时，别人都分到了比较重要的岗位上，王涛被总监“美言”了几句，被分配干公司的网络维护。这样无足轻重的岗位，干一辈子也不会干出什么成绩。王涛的专业跟软件开发相吻合，他也是奔着这样的岗位来的，就去找老板，声明自己应聘的是软件开发岗位，要求调换岗位。

    老板的答复是：对公司来讲，公司的每个岗位都是重要的。

    王涛明白这是一个冠冕堂皇的借口，这时他才隐隐感到自己把人力资源部总监得罪了，让他抓住了把柄，都是人力资源部总监在背后搞的鬼。

    别跟上司唱反调

    与上司交谈时，尤其在正式的场合谈论工作上的问题，不要贸然提出与上司不同的意见。因为这容易被上司看成公然挑战他的权威；更不要坚持己见，据理力争。唱反调已经引起上司的不悦了，再非要分出个谁是谁非，那无异于火上浇油、雪上加霜。

    杨易是一家公司市场部的统计，因为毕业于一所著名大学的营销专业，所以好在公众场合炫耀自己的学识。一次，市场部总监召开营销人员会议，部署下一步的营销工作。杨易列席参加会议。总监让杨易参加会议的目的，是让他了解市场工作，没想到总监宣读完一份销售方案后，让大家发表意见，杨易却第一个站出来唱反调。杨易引经据典，说得头头是道，让大家一下子看到了方案的不可执行性。其实，总监的意图是放弃那些业绩差没潜力的市场，因为经过几年的努力，在这些市场取得的成绩与投入的成本是不成正比的，而把主要精力投放到那些有潜力的市场。总监阐述完制订方案的指导思想后，杨易又跟总监争论起来。最后，方案自然以总监拟定的为准。

    除了杨易，别人都没提什么反对意见，只是说了一些表决心的话，如一定好好执行新方案，力争作出更大的业绩，等等。这更衬托出杨易的桀骜不驯。

    没过几天，总监找杨易谈话，让他到一个业绩差的办事处工作。杨易曾私下管去那个地方工作叫“发配”，没想到自己要被“发配”了。况且，按照新方案，那个办事处很可能要撤销。为什么还要派自己去呢？杨易向总监说出了自己的困惑。

    总监说：“你有很强的营销能力，在统计岗位上根本发挥不出来，派你去，是让你改变那里的局面。相信你会取得好的业绩的。”

    杨易又不情愿地找到老板，他没想到老板说的话跟总监对他说的话一模一样，显然他们早沟通好了。老板给高帽戴，杨易只好同意。

    同事问杨易公司为什么派他去，杨易还炫耀说：“让我去改变那里的局面。”同事心中暗笑，那只不过是老板的借口罢了，下一步办事处撤销，杨易恐怕也要跟着被裁掉了。

    果然，不久办事处撤销，杨易也被裁掉了。

    把握好说话的分寸

    与上司交谈，无论聊天还是谈论工作，都要把握好分寸，不可无所顾忌，想到哪里说到哪里，这样才不会给上司抓住把柄，留下不好的印象。

    你可以参照以下几点：

    (1)不该说的别说。

    所谓不该说的，就是上司忌讳和感到不悦的，比如上司的、疮疤和一切能让他感到有失脸面的事。特别是跟上司聊天开玩笑的时候，更要注意。

    (2)轮不到你就别说。

    韩非子曾说过，部属不能随便向上司进言，进言要慎重，否则会很危险。如：为官的经历不深，还没得到君主的信任时，如果竭力显示自己的才能，谋划成功也不会受赏，如果谋划失败反而会受到怀疑。在职场同样如此，如果你还没得到上司的信任，即使你的意见是正确的，上司也未必会采纳。相同的意见，由上司信任的人提出，上司就认为是正确的，并欣然接受。所以，在得到上司信任之前，最好不要随意向上司进言，因为你说了也白说，还可能引起上司的反感。

    (3)说时要拐弯抹角。

    所谓拐弯抹角，就是不直率地说出你要说的话，先说别的话题，让上司感到你真正要说的话是为他好，当然，更重要的是保全上司的面子。西方有句谚语：“一滴蜜汁比五加仑胆汁更能吸引苍蝇。”说的也正是这个道理。

    (4)学说“官方语言”。

    有时候，完全保持沉默并不是最佳的选择。这时你可以说一些不痛不痒的“官方语言”，让上司觉得很舒服，自然不会让上司抓住把柄。</p>

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