财富大家: 直面经济人生 探访财富本源: 第54节 喊出你的梦想 李志恒专访(2)
李南:那为什么后来不让别人拿呢?自己当老板的时候,就不让别人拿回扣。
李志恒:我还没讲完。我第一次拿回扣的时候,是在台湾的时候,我以为全世界都没有人知道,结果这个事情很快被人知道了,过了大概不到1个礼拜,我的董事长来找我,他知道我拿回扣了。那时候真的把我吓死了,让我感到高兴的是,我的董事长给了我一次机会。他说,虽然很多外面的人在拿,但是并不代表说我们公司或者你也该去拿这个钱。他给了我一个教训,我希望把这个教训再延续下去,提醒很多年轻人,不要想着去拿赚得快的钱,应该脚踏实地去赚钱。
李南:赚长期的钱?
李志恒:是的,我的董事长说,这个钱第一是拿不起,第二,你拿了以后你也睡不着,他说我不应该赚这种钱。他当时并没有把我革职,他是希望,你必须要提醒以后的人,不能再拿回扣,不是为了公司,而是为了你自己,做个优秀的年轻人。所以到现在来讲,我还是沿用这个标准,我觉得这个东西对于年轻人非常重要。这种钱很容易拿,但事实上,也很容易把自己的一生毁掉。当你拿过一些容易拿到的钱,你就不愿意赚辛苦一点的钱;你不愿意赚辛苦一点的钱,你就不会有真才实学。
李南:后来您再也没有拿过回扣了?
李志恒:是的。
李南:所以成立公司之后,尽管公司还是初创时期,您还是义无反顾地在公司展开了这项运动,是吧?
李志恒:是的,我自己是宣传这个东西的,提醒他们,我们不应该做这样的事情。同时我公开讲,我曾经拿过,照理来说我应该隐瞒这种事情,但我不怕别人讲。我曾经拿过,我也知道自己错了,我希望大家都知道,这是错的,不应该去做。
李南:但是当时您在公司里说不能拿回扣的时候,还是走了一半的人?
李志恒:是。
李南:他们觉得这钱不给我,就没法干这个活?
李志恒:我想不只是这个原因,有很多因素,有些人怕我们可能罚他们,有些人可能怕收入跟以前差很多。所以我们当时损失蛮多人的。
李南:但那时候其实对于你们的发展是最关键的时期,就是按照您刚才的说法,意识到这个市场原来这样地不同。您可能需要更优秀的人才跟您一起做事,那个时候应该是笼络人心的时候,而您却做出了这样大的决定。
李志恒:当时我并没想笼络人心,我来到大陆,面对这个新的开始的时候,有那么多人不太重视规矩的问题,该拿不该拿的钱分不清楚。但是对我来讲,我必须对客户负责,今天赚的钱是属于客户的。我的员工拿这种钱,甚至有些人为了拿这些钱而去做一些对客户不利的建议,这对客户伤害太大了,对我们来讲,必须客户第一。当时我没有考虑到怎么笼络人心,我只是知道要把事情做对。
李志恒是一个工作态度严厉但性格却很随和的人,他具有良好的亲和力,善于把不同性格的人聚集到一起,调动他们的积极性,发挥他们的才能。他喜欢延揽人才,认为能够提供一个空间让员工们去充分发挥,是一件很愉快的事情。即使是自己心爱的员工另谋高就,他也会给这位即将离去的同事亲笔写上两封信:一是感谢信,感谢他在公司期间为公司做的贡献;二是推荐信,对这位员工的品德及能力做一个客观评价,以便于他重新寻找工作时使用。当然,能留住人才是他不懈的追求,在这方面,李志恒有被人称道的智慧。
我觉得留住人最根本的办法是让员工觉得有两个东西:第一个是现在,第二个是未来。李南:其实广告界里面人才流动是非常频繁的,往往人才走了,他就可能带走一批客户,而客户可能是广告公司的核心资源。广告公司的人才走了,对公司是种核心资源的流失,在这一点上,您一直说您是非常自豪的,因为您很擅长把人才留住,在最后一刻把他们留下来,而这样的成功概率达到六七成。那么您靠的是什么,仅仅是靠您刚才所说的那种平等,还是有别的办法?
李志恒:我想这里面有技巧,当然是有一些科学根据的。通常来讲,一个人进一家公司很多时候是为了这个公司的名声,公司招牌引进人才。但是员工离职大部分情况是因为人,通常是对老板不满意,这个是比例最大的,接下来才是待遇不够高,或者工作太繁忙了。当人家提交辞呈要走的时候,经常是准备好了足够的理由,那时候是非常坚决的,在这个时候挽留他是很难的。但是通常在递辞呈的一个月到两个月,他的这种坚持是会慢慢下降的,而这种坚持或者说坚定的心态到了走之前的最后一天,会达到最低点。所以那个时候跟他谈,请他留下来,让他回心转意机率最高。
李南:您学过心理学吧?上大学的时候是不是看了很多杂书?
李志恒:我读了很多其他的书,我本来应该好好读文学的,但是我读了很多杂书。刚才我讲的这个方法其实蛮有效的,员工真的要离开的时候,面对这个现实,在这个时候他才看得到原来公司的一些优点,一些让他舍不得的东西,会让他软化。你要在他软的时候跟他谈话,硬的时候谈不进去的。
李南:这算是一种御人之术?
李志恒:可以这样讲,我们很在意人才流失,研究不同的办法让人留下来。当人家提出辞呈的时候,你才有办法留住,已经不是一个很好的方法,应该让他完全没有想离开的念头。实际上,我说的办法虽然蛮不错,但成功的机率还是只有6成到7成,毕竟还有3成到4成是流失的。
李南:您觉得最根本的办法是什么?
李志恒:我觉得最根本的办法是让员工觉得有两个东西:第一个是现在,第二个是未来,我想人很在意他的现在跟未来。现在是什么?现在是他今天做这个工作,你有没有给他足够的资源。举个例子来讲,你让他做这个工作,你配给他的人手够不够,给他的工具是不是好的工具。往往来讲,没有给他好的工具,也不给他足够的人,他做得太辛苦,他就没有现在,甚至影响他的生活;他没有时间去陪老婆,或者带小孩,或者足够的休闲和休息,他就没有现在;赚到的钱能不能活,也是一个现在;你要关心他,就是现在;现在来讲,都让他满足,他就会留下来。
另外还要让他看到未来,你不断讲让他看得到2年以后变得怎么样,3年发展得如何,其中要付出什么代价,他学到了什么,他做出了什么成绩,再提供一些适合他的培训,或者是一些训练计划。他看到他的现在,得到他的现在,也看到他的未来,他才会留下来。
李南:所以您被誉为广告界黄埔军校的校长,对这样一个称谓您在意吗?怎么看待?
李志恒:我很高兴,也很光荣,但我觉得别人夸大其词了。我们的确花了很多力量去做培训工作,但别人看到的只是我们公司的状况,看不到整个大体的状况。
每个人都有梦想,但并不是每个人都有勇气去追逐、实现自己的梦想。在梦想面前,李志恒是一个大胆的实践者。当很多人把自己的梦想藏在心底,羞于出口并渐渐忘记时,李志恒却勇于让所有人都知道他的梦想,并为之努力奋斗,从不轻言放弃。
每天朝自己的梦想多走一步,总有一天你会走到。李南:对于梦想这个话题,您曾经说过,其实很多人都会有自己的梦想,只是往往他们会藏在自己的心里,时间一久是不是实现了自己都不记得了。所以关键是要把这个梦想喊得所有人都知道,你要相信有很多人会帮助你,在乎你,不会笑话你,他们一定会很严肃、很认真地对待你的梦想。所以我想您一路走过来,您自己的梦想很多已经实现,这样的实现确实把您的梦想从心里通过自己的嘴里喊出来了。
李志恒:我想不是那么简单,如果喊一下一个梦想就会实现的话,那你会看到一大堆人在街上乱喊。我觉得喊出来的最重要的一个好处就是,把你的梦想跟别人共享,当然会有一些人觉得很好笑。
李南:觉得你是在妄想?
李志恒:觉得你在做白日梦,但是很明显这些人不是关心你的人,生活中难免会有这些人。你也会碰到一些机会,有些人很愿意帮助你,达成你的梦想,所以喊出来的好处是与别人共享;另一方面是,别人会提醒你去完成这个梦想。所以我觉得最关键的是,你不要忘记你的梦想,只要你有恒心,一直把它当作是一回事,每天朝自己的梦想多走一步,总有一天你会走到。</p>
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