就像图10.1中显示出的彩色条带，knoan”的字样被清楚地标在第一个knowbrainer上，这个工具向它的用户提醒自己的创始人——无论他们是否遇到过哈曼。不同于大多数传统的零零碎碎的工具，这个工具真正有价值。

    “能迅速推广的原因是它手感非常好，在手里非常舒适很便于到处把玩。有个人一旦碰撞出智能火花，就会告诉其它人说，‘嗨，这东西帮助了我；它也可能帮助您。’于是我会认为推广的潜能确实很大。”

    在产品诞生后的12年，哈曼估计他已经售出了大约15万个袋装工具的复制品。

    学到的经验：

    了解、研究在您的行业内什么产品不行了。

    您的产品、服务必须是独一无二的并传递了直接价值。

    产品的体积起作用：这个案例中，小的是好的。

    福音传播记分卡：solutionpeople

    信息反馈：

    让每个客户都有机会为自己的经历打分。

    定量资料、定性资料的收集、比较与重审。

    共享知识

    knowbrainer是哈曼方法论的一种掌上型集成工具。

    哈曼创造“互动经验法”，并提供了手段、工具让客户在本公司进行更好的头脑风暴式思考。

    口碑效应

    独特的产品能够名声大噪

    一种积极、有趣的经历能声誉鹊起，特别是通过媒体。

    塑造社团

    参加thinkubator就是加入了为期一天的社团。

    在社团里展现自己才华以建立客户联系。</p>

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