C行销: 广告行销艺术: 第七章 由点到面(2)
2001年1月品牌营销和促销协会一项调查发现,试用对于化妆品的经营商来说非常有效。针对“一口一口的量”的做法,询问了1,195名顾客,得出了下述结论:
95%的人试用过。
38%的人在过去的一年里把送给他的所有样品都一一试用过。
92%的人试用后决定购买其食品、日用品与健康美容护肤品。
73%的人通过试用知道了有新产品或改良产品问世。
84%的人表示如果他们喜欢试用品,会考虑用它替换正在使用的牌子。
技术行业运用“由点代面”策略塑造最初的福音传播者,取得巨大成功。许多客户软件公司让潜在客户在特定时间内试用产品。在30到90天有限时间里,或有限的使用次数范围内,用户可以在厂商的网站下载免费的全功能版,。
第9章到第15章介绍的企业,使用了各自不同的方法来实施“由点代面”策略。
krispy kreme——对于想尝尝炸奶油多纳圈的新顾客,店里通常免费送上一只。有时店员多送一只,好让顾客边吃边排队,等待付款。
solution people——这是个为“财富”500强服务的企业创新咨询公司,仅仅几天创造性的“突发灵感”咨询,就收费60,000美元。但是潜在客户可以花850美元派一名代表参加为期一天的开放培训课程。
达拉斯小牛队——怎么样才能让球迷持有这支nba球队一个赛季的季票?给普通球迷先送上五场或十场的免费门票。如果喜欢座位位置、全面的视觉效果,球迷就会自动升级为半赛季或全赛季会员。球队的市场总监声称有55%的观众升了级。
国际商用机器公司(ibm)——它的“试驾”项目让程序员无需真正购买ibm的硬件,只在模拟的ibm环境下在线测试linux应用软件webtrendslive(来自于netiq)是对网站的流量监测工具。它能够报告网站的浏览人数、来自什么网站、他们如何找到您的网站、他们都看了哪些网页。公司为用户提供了一个功能有限的免费版,作为交换,用户的网站上要放置一个webtrendslive标志。
免费版展示了升级到付费版能增加哪些功能。免费版的用户因为了解付费版的优点,所以能够向他人做宣传,即使他们自己也不使用付费版。</p>
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