从胜利走向胜利: 以少胜多的管理法则: TCL的故事
同样是在2001年,tcl平均每月推出一款新手机,立刻尝到了甜头,市场马上上扬。为什么会这样呢?这是因为丰富的产品线和已经下沉的销售渠道一经结合,销售渠道的铺货优势就能最大限度发挥出来了,否则销售渠道的建设成本就浪费了。初战告捷,使tcl认识到速度真是制胜的法宝,但另一件事的教训从反面加深了速度重要性的认识。比如,tcl的“雅”系列手机,因为研发进度慢了半拍,错过了上市的最佳时机,当初认为应当具有很强竞争力的一款产品,被新出的彩屏机挡了回去。tcl推出新产品的速度是有竞争力的,到了2003年上半年,tcl可以平均每周推出一款新产品。
tcl在销售渠道的建设方面也是高速下沉的。1999年3月,公司成立,只经过4月、5月两个月的紧张培训,二十几个营销人员就奔赴全国各地。tcl人回忆那段紧张的日子时说:“当时开拓市场非常难。有些分支机构从经理到业务员就是一个人,晚上想方法,第二天就去跑市场,几乎没有章法,更多的是靠自己的勇气和魄力,行动没有计划性,想到哪里就打到哪里,目的只有一个,卖出手机就行。碰到具体问题就自己解决,不用请示谁,也没有人去监督。当然,更不用说工作上有什么制度了。”
tcl手机的整机产品,事实上是靠两个高速度形成的,一是通过掌握低层软件,高速度形成新产品;通过和上游芯片供应商的紧密合作,熟练掌握芯片应用能力,迅速形成新产品。
定制
手机按技术含量和竞争壁垒的高低,其硬件技术均可分为三个层次。
第一个层次也即初级层次,是基于手机模块的周边电路设计技术。由于周边电路元器件正在趋于标准化,所以,这一层次的技术含量越来越低,竞争壁垒正逐渐消失。目前,宣称拥有研发能力的大部分国产手机厂商,实际上还处于这个层次。尽管这个层次的技术含量并不高,但拥有完整周边电路设计能力的国内手机厂商还是寥寥无几,相当多的国内厂商采用的都是韩国和欧美的设计,其中受韩国手机厂商的技术影响最大。
第二个层次是基于芯片的模块设计,这一层次的技术含量相对很高。目前,国产手机厂商有模块设计能力的寥寥无几。
第三个层次是芯片设计,就像计算机的cpu和芯片组设计一样。该领域的资本壁垒和技术壁垒是最高的,技术掌握在欧美品牌手里。
手机的软件技术按技术含量高低也分为三个层次。技术含量最低的是人机界面软件,稍高一些的是接口软件和模块软件,最高的是基础通信软件。国产手机厂商的软件设计水平大多集中在最低层次,较高的两个层次是韩、日和欧美等国的专利。
在这样的技术格局下,国产手机怎样在产品层次上突围,并且迅速进行大规模销售?答案是定制。
定制就是要高度个性化。象tcl的宝石手机,人称“乡长太太的手机”。你别小瞧了“乡长太太的手机”,就这品位在中国就是个大市场。你到底是要品位,还是要银子?
夏新a8也是这样,夏新a8也是靠外观取胜的。夏新的观念是,要吃好“制造”这碗饭,就要尽可能做更多的产品设计,从中国制造,到中国设计,是中国手机的最佳出路。夏新总裁李晓忠说:“能利用核心技术设计出符合市场需求的产品才是关键。三星就是在没有核心技术的情况下发展到今天的。一味的强调创造,很可能会陷入到高科技发展的陷阱中。”</p>
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