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    董事长教你的奶酪哲学

    座右铭。当我们能适时、诚恳地给予他人赞美，就能让他人在受到鼓舞的同时，也对我们敞开友谊的胸怀。只是赞美他人也要注意以下一些小细节，否则真诚的称赞若是弄巧成拙，很容易被视为阿谀奉承、逢迎拍马！一、及时给予他人赞美当他人有优异表现时，你应当及时给予赞美，因为有时错过适当时机，将会使对方感觉突兀，或是让你的赞美显得过于刻意。二、赞美要出于真诚唯有发自真诚的赞美，才能让人感受到你的诚恳，否则对方只会认为你虚情假意、言不由衷，也会对你的观感大打折扣，彼此的关系也容易变得生疏客套。如果我们真心诚意地想搞好与同事们的关系，就不要光想着自己的成就、功劳，别人是不理会这些的；而是需要你去发现别人的优点、长处、成绩。不是虚情假意的逢迎，而是真诚的、慷慨的赞美。三、给予适度的赞美你应当根据具体的事实赞美他人，千万不要任意夸大对方的表现，或是忽略应给予肯定的部分。言过其实、评价偏颇的称赞，往往只会让对方感到尴尬与无所适从，甚至怀疑你的用意与动机。四、赞美的语气要因人而异赞美他人时，你应根据对方的年纪调整语气。比如说称赞年长者的语气要多有尊敬，平辈则语带肯定，对年轻朋友要多多鼓励。倘若你称赞他人的语气，并不符合自己与对方的身份172

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    第六章与别人分享你的奶酪——成为职场上受欢迎的人角色，有时也会贻笑大方，或是引起他人对你的误解和反感。五、称赞他人的次数要恰如其分固然称赞他人不可吝啬，但是给予赞美的次数过少会使人感受不深，次数过多却又使人觉得受到太多恭维，因此你应根据对方的行为表现，调整给予赞美的次数。如此一来，对方才能坦然接受你的赞美。六、赞美他人的用语要适切给予他人的称赞应当中肯、适切，同时也要注意自己的表现是否得体。因为，有时过分直率的赞美，虽是出自一片好意，却也容易引起不必要的误会。七、注意对方的感受注意观察对方的状态是很重要的一个过程。如果对方恰逢情绪特别低落，或者有其他不顺心的事情，过分的赞美往往会让对方觉得不真实，所以一定要注重对方的感受。无论人们的性别、年纪、身份、地位如何，每个人都有特殊的优越之处，在听闻他人称赞自己时，总是会感到欢欣鼓舞，尤其是获得他人客观、真诚的评价时，内心更是充满喜悦和活力。当我们乐于赞美他人时，不但能获得对方诚挚的回应，也能拉近彼此的距离。只要我们掌握住赞美他人的小技巧，就能有效增进人际关系的良好互动，进而让自己与他人维系着友好的情谊。从明天起，如果你发现中午的工作餐有一道好菜时，不要忘记说这道菜做得不错，并且把这句话传给大师傅；如果你发现一位同事的项目搞得很利索，不要忘记赞美他雷厉风行的工作作风。虽然这些话语并不能令他们得到加薪或提拔的好运，但至少，你是诚心诚意地向他们奉上了一块美味的“奶酪”。173

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