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    董事长教你的奶酪哲学

    话是你经常脱口而出的台词，那么你重复犯错的几率将会因为深信自己是个失败者而提高。换句话说，每个人多少都会因为犯错或失败而自责，但过度的自责会使人丧失信心，且较难让人思考如何改正缺失，同时也会让人恐惧犯错、害怕承担失败风险，使得有些人只能在原地不断地自艾自怜，导致个人的行事作风和价值观，逐渐转变得异常消极。身处竞争激烈的职场中，我们有时能表现得十分优异，有时也会因为犯错而失败。工作成就绝非只凭一次的成败就盖棺论定，一次的工作疏失也不能全然抹煞过去的成绩。当你能牢记错误所带来的经验教训，你犯错和失败的几率自然就会降低。此外，当你发现自己的工作出现差错时，可以按照以下的方式加以处理：一、不要慌乱发现事情产生的问题后，保持一颗冷静思考的脑袋，不要只会模糊看待事情的负面。换言之，保持冷静永远是处理问题的第一步骤。二、不要掩饰错误如果你对事情的处理态度不正确，便会千方百计地掩饰错误，然而一味掩饰，不只会危害到你的人际关系与工作前途，也会让工作伙伴和上司对你失去信任。犯了错、有疏失，就要勇于认错并表现出责任感，你可以对相关人员说：“我很抱歉，当初没考虑到这个因素，以后我会多加注意。”知过能改，往往能赢得他人的尊重。三、看问题不带情绪不要将时间浪费在宣泄情绪上，沮丧、失望、自责、抱怨、106

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    第四章你以什么心情做奶酪——让自己快乐地工作批评都无法解决问题，你应先确认事情的状况，找出问题的症结点，然后和相关人员共同研拟补救措施。四、牢记不犯同一个错误务必找出导致工作产生问题的原因，并且不要重蹈覆辙。同一个错误如果是重复犯了两次甚至多次，那是不可原谅的。每个人都可以犯错误，但是要能从错误中学习，而不是一味地摔跟头。并非跟头摔得越多，成长得越快。错误就好像病毒，能避免是最好的。病毒在让你生病的同时，也会提高自身的免疫力。而且，医学报告表明，那些发生病变的器官比正常的器官更显强壮，这也正像犯错误。能够避免犯错误的人是聪明人，能够避免类似错误的人也是聪明人。一个优秀的员工会利用一切机会学习、吸收新的思想和方法，从错误中吸取教训、从错误中学习，不再犯相同的错误。要避免犯相同的错误，就要经常学习，经常给自己充电。一个不爱学习的人在当今社会是没有前途的，大学所学的知识在工作中只能占20%，80%以上的知识需要在实践中学。一个人不善于学习，接受不了新的知识，新的技能，就会重复犯一个错误，难以从错误中成长。对于运动员来说，他们参加完比赛，输赢就是彻底的结果，可是在工作职场上，你永远都有无数次成功的机会，即使今日因为犯错而失败，仍能从中学到宝贵的经验，因为它能帮助你赢得明天的成功！107</p>

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