第3阶段：发展期

    该时期是从1997年到2004年。经过了导入期的孕育、萌芽和发展，到了1997年，在erp 软件市场上出现了中国自己的品牌。特别是一些以前从事开发企业财务电算化软件的主流厂商，发挥了重要的作用。这些公司原本就有着大量的财务电算化用户，当这些用户随着形势的发展而不满足于仅仅做财务管理的时候，这些公司也把它们的财务软件转型为erp产品了。这些公司和它们的用户之间的亲和力使得这些用户继续购买这些公司的erp产品，或者说这些公司继续用它们的erp产品帮助这些用户提升竞争力都是近水楼台、顺理成章的事情。

    另外，这些软件公司从它们转入erp领域的那一刻起，就以极大的热情开始了对erp概念、方法、效益以及作为不可或缺的竞争工具的重要性的宣传。其宣传的力度和规模都是国外的软件供应商所不可能做到的。它们以自己的“言和行”推动了erp在中国应用的大面积播种。这也反过来促进了中国erp产业的成长和发展。

    由于erp从mrp Ⅱ发展而来，所以它最初的应用是在制造业。但是，在这个阶段，erp的应用范围已从制造业扩展到分销和服务业；并且由于不断的实践探索，应用效果也得到了显著提高，因而进入了erp应用的发展期。

    随着市场经济的发展，中国企业原有的经营管理方式已不适应剧烈竞争的要求。企业面临的是一个越来越激烈的竞争环境。在这种情况下，erp受到了企业的青睐。企业可以利用erp作为工具来扩大经营管理范围，紧跟瞬息万变的市场动态，参与国际大市场的竞争，获得丰厚的回报。

    随着市场经济的发展，服务业也得到了充分的发展机遇。服务业的发展已成为现代经济发展的显著标志。金融业已成为现代经济的核心，信息产业日益成为现代经济的主导，这些都在客观上要求有一个具有多种解决方案的新型管理软件来计划和控制它们的资源。面对这种新的需求，erp顺理成章地把它的触角伸向各个行业，特别是金融业、通信业、高科技产业、零售业等。于是，国外和国内的主要erp软件供应商，都推出了多种行业的解决方案。其中除了传统的制造业外，还有金融业、高科技产业、邮电与通信业、能源行业(电力、石油与天然气、煤炭业等)、公共事业、商业与零售业、外贸行业、新闻出版业、咨询服务业，甚至于医疗保健业和宾馆酒店等行业的解决方案，从而使erp的应用范围大大地扩展。

    erp应用范围逐渐扩大、不再限于制造业的发展趋势，既非理论家的设计，亦非中国特有的现象，这是一种市场需求驱动的结果。发展到一定的程度，理论界也会接受既成的事实。我们只要注意一下著名的《apics1字典》的变化就可以看到这一点。

    在1995年出版的《apics字典》(第8版)中，对于“企业资源计划系统”的解释是“一种以会计为导向的信息系统，该系统识别和计划企业范围内为接收、制造、发运和解决客户订单问题所需的资源。一个erp系统和典型的mrp Ⅱ系统的区别在技术上，例如，图形用户接口、关系数据库，在开发中使用第4代语言和计算机辅助软件工程工具，客户机/服务器体系结构和开放系统的可移植性。”而且指出“企业资源计划系统”的同义语是“面向客户的制造业管理系统”。在1998年出版的《apics字典》(第9版)中，延续了同样的说法。

    从以上定义可以看出，在当时还是认为erp的应用范围仅限于制造业，而erp和mrp Ⅱ的区别主要是在技术上。从管理理念上来说二者并没有显著的区别，所不同的只是erp明确地强调了客户。换言之，这个定义还是比较模糊的。

    但是，在2002年出版的《apics字典》(第10版)中，情况就发生了变化。对“企业资源计划系统”这一词条的解释改成了两条。第1条解释和上面的一样；第2条解释则是“更一般地来说，是一种在制造、分销或服务业公司中有效地计划和控制为接收、制造、发运和解决客户订单问题所需的所有资源的方法。”而且，删除了上述关于同义语的说法。 另外，除了“企业资源计划系统”这一词条之外，还特别增加了一个词条“企业资源计划”，并以上述的第2条解释作为这一新词条的解释。

    这个新定义更像erp这个名称字面上所表示的含义—— erp所计划和控制的是企业所有的资源。而mrp Ⅱ计划和控制的是制造资源。在另一本重要的书《物料管理导论》(introduction to material management)中，也表达了同样的意思。

    但是，不管怎么说，erp在中国的应用是越来越成熟了。在这种形势下，中国将有越来越多的企业会认同erp并使用它，实现科技与管理双轮并进，企业的管理水平和经济效益将会大为提高。

    特别引人注目的是，伴随着erp在中国的深入发展和成熟，中国的erp产业也发展、壮大起来，产品日臻成熟，服务能力快速增长，出现了可以和国外的erp软件供应商相抗衡的局面。特别是在中低端市场上，中国的erp软件厂商已经逐渐显露出超越国际厂商的竞争优势。erp系统在越来越多的企业中得到了成功的应用。

    1  apics是美国生产库存管理协会(american production and inventory control society)的英文缩写。apics是一家关于资源管理的教育协会，成立于1957年，是一个非营利的教育组织，有70 000会员，分布于全球的生产运作、物料管理和集成的资源管理等领域中。</p>

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