富爸爸·销售狗: 富爸爸系列丛书: 看家狗(7)
吉娃娃
在这个高科技销售与市场营销的年代里,吉娃娃是狗窝中一颗迅速崛起的明星。拥有最新、最准确的产品知识可以说是一个艰巨的挑战,但是,产品知识是一种证据,没有这个证据,你就永远也无法彻底说服“陪审团”。吉娃娃在最终实现交易的过程中扮演着非常关键的角色。
如今,客户对市场上的产品及服务的性质了解得越来越多,因此一个成功的销售狗必须与时俱进,必须掌握最确切的信息。有太多的狗都太懒惰了,没有对此给予足够的重视,而正因为如此,他们只能进行“肤浅的推销”,取得无法成功。一切听上去都棒极了,直到客户问起细节问题时才傻了眼。
吉娃娃具有特别的天分,他们能很好地把事实和证据糅合在一起,向目标客户演示一切是如何运作的。他们有能力控制并减小客户心中的疑虑,能够把智慧和信心融入自己所推销的产品当中。许多最出色的吉娃娃都要花费大量的时间作调研,学着去了解整个产品牵涉到的所有错综复杂的信息,在投入大量时间和精力后,他们往往对自己推销的产品或服务产生了发自内心的激情。他们总是能将激情和不容置疑的证据合二为一,作为推销员,他们这种独特的能力令人敬畏,就连疑心最重的顾客也对他们心悦诚服。白纸黑字的数据资料总能让你心服口服吧!
正因为此,他们接触的买主在购买后产生反悔的比率比其他狗要低,如比特狗或狮子狗。比特狗的“受害者”在所受的威胁逐渐消失后会改变初衷,而狮子狗的猎物在魅惑者离开后也会三思而后行,可吉娃娃留给目标客户的只是事实、数字和资料,而且这些都经得起逻辑推敲,都具有很高的可信度。(尤其对那些惯用左脑思维的人来说!)
吉娃娃还天生好奇,对目标客户的生意以及他们的梦想都很感兴趣。他们对每一件事情都感兴趣,所以很擅长把产品的特点和客户的需要搭配起来。
吉娃娃奉上的骨头:学习如何去学习!掌握具体的学习策略,学会如何像海绵一样去吸收关键的资料。你有着独特的学习风格,一旦你掌握了它,调研和学习就变成了乐趣,变成了一件很简单的事情。当教育变成了一种乐趣,那你就开创了一片超越极限的天地。学校教你去听、去读、去记笔记,并将信息来回咀嚼。狗不这样做,大部分人也不会这样去做。对我们当中的大部分人来说,学习的程序是这样的:首先去经历(做一次行销),然后就是磋商(讨论和回顾),接着是把你学到的东西写下来。对数据也是如此。拜访一个地点,与客户谈话,采访一个卖主,然后把你学到的东西解释给另一个人听,接着把你需要记住的东西写下来。你的客户持有率会出现惊人的飞跃,而你在会见目标客户时也会信心倍增。
他们的头脑就像不断扩大的数据库,渴望自己能在一天24小时内不间断地对每件事情、任何一件事情展开市场调研。他们处理的信息非常琐碎,超出了人们的想像。但是往往有的时候,正是这些看似琐碎的信息,这些小得不能再小的细节,会使局势向对你有利的一面倾斜,最终敲定一笔买卖。在面对拒绝的时候,吉娃娃会很快查出是什么潜在事实导致自己这次遭到拒绝,然后再拿这些事实和产品以及服务的确切情况进行对照。他们的座右铭是:“知识最丰富的人才能赢!”</p>
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