富女钱经月月红: 女性理财专家: 第八个月:推倒走向成功的障碍(2)
(四)人性化。使商品人性化。你不是在推销产品的本身,你是在推销产品的功能,推销产品的使用价值。
(五)必须要会关心他人,乐意帮助他人解决困难。
(六)必须有健全的心智,就是要有一颗温暖的心。
(七)必须有整齐的仪表,良好的习惯。
(八)必须有亲切的微笑,微笑是实行人性化管理的一种标志。
(九)必须有弹性能力,不能太固执,要随和。
(十)必须有热心和正直的品格。
b本月重点读本:危机是创造之母
身心遭到沉重摧残的人最容易有创造性突破,中外许多成功女性的生活史中往往有数不胜数的挫折、劫难和创伤,她们将生活中的危机转变成创造的动力,许多女性就是这样得到了最终的胜利。
危机是使人变得坚强的催化剂,当软弱被危机摧毁之后,它就给人们注入了罕见的坚强,也就孕育着伟大的成就。变为强大国家的原因也是一样,日本和德国便是从动荡中一跃而成为强国的。
秩序来源于无序,创造来源于混乱。不要鄙视混乱,正是从骚乱中才会产生高层次的智慧。遭受沉重打击的人,虽然身心遭到摧残,生活处于混乱状态,但他们最容易有创造性的突破。那些按部就班熬钟点、每个月末领薪金的人,几乎看不见有一丝一毫的革新精神,他们只能终生打工为老板、到时退休回家转,无论他们是汽车售票员,还是衣着光鲜的电视播音员,结果是殊途同归。
失败为成功之母,危机是创造之父,创伤能使人的坚强达到前所未有的程度,而不是像弱者所描述的那样,是不可逾越的障碍,似乎到了天塌下来的世界末日。其实,看似崩溃的状态,恰恰是突破的前兆,不首先遭受痛苦,就无法体验真正的快乐,女性只有在经历过巨大的创伤性生活后,才能获得伟大的成功,希望无灾无难发大财,那是不可设想的。
什么是巨大的创伤性生活?它是一般人难以承受的痛苦!
创伤性生活是企业家在创业过程中所遇到的数不胜数的心灵劫难,身心遭到摧残,精神处于癫狂,成功女性往往遭受过各种危机,其中不少人遭遇过因战争爆发而导致的家园被毁,因经济萧条而造成的家境贫寒,因丈夫死亡而忽遇的难以为生,因创业失误而经历的几乎轻生,这些创伤使她们伴生了罕见的坚强危机,将她们塑造成能屈能伸的女强人,她们享受了最大的成就感,也饱尝了受挫的生活史。
当然,在社会环境有所改善的今天,我们不希望让每一个女人都受到重大悲剧的折磨,痛感之后才能成为杰出的企业家,但是,一个经历过此类危机的人,往往会取得无与伦比的成就,这些遭遇并非为所有的成功者所必备,但一般都会对其有所帮助;因为成功的企业家当然是不同寻常的,在他们多数人的身上都能看到这种情况,他们的成绩常常是危机的直接后果,危机孕育着伟大的创造。
日本和德国就是从动荡中一跃而起的,它们从战败的废墟中崛起成为前所未有的经济强国,日本占有世界最大的25家大银行中的23家,主导着电器、汽车的市场,在半导体、机器人的制造中起领头作用,它的劳动生产率超过了美国。而德国仪器是最精密的,德国马克是世界上最坚挺的。
日本和德国在1945年时几乎被战火毁灭,混乱不堪的经济几乎崩溃,但是这两个民族所具有的一种内在化的精神能量,使他们的强大反而变得前所未有。战争几乎使他们失去了一切希望,几乎摧毁了他们的精神,他们是挨打的人,但他们不是告饶的人,他们所受的战争创伤激励他们重新振作、重建生活、重获成就,那些未遭受危机的民族却无缘达到。经过了革新和创造,它们的任何一个经济指标都处于领先地位,可是舒服安逸的法国却乏善可陈,国民生产总值不及美国加利福尼亚一个州。
心理挫折、精神苦闷、生活挫折能产生新的情感、高的理智、强的力量,可怕的危机是一个人走向成功的先兆,关键是整个思想的涅槃重生,许多女性正是这样,她们面临逆境却变得强健,克服逆境而达到顶峰。
女性在经历了自己的青春期后,整个人变成了“大人”,如果她已经嫁为人妻,并且有过分娩的经历,她就更会懂得正是经历了这种危机才有了可爱的孩子的诞生,危机就是创造,痛苦就是成功。
女人们必须在生意失败、几乎倾家荡产时,仍旧能有“千金散尽还复来”的气概,并且焕发出一种极大的能量,毫不犹豫地一心一意投身在生意场中,只要女性能以内在的力量从头再来,孤注一掷,奋起直追,就往往会成为创业的成功者。只要女性能以天赋的慧性从根救起,善用机会,学会应付,就往往能够在短短的时间里偿还梦想。
经过一系列的磨难,女性要学会迅速地审时度势,果断地处理危机,当断不断,反受其乱,怎样才能正确地审时度势呢?
调动你所有感官去观察、去感觉、去倾听,如果有必要,去嗅、去尝……如果心算不济,就把不利因素、有利因素分别列表,如果一个不利因素等于一个有利因素,二者抵消;如果二个不利因素等于三个有利因素,就把五个全划掉,粗略地研究这一权衡单,你就会发现哪方面的因素占主导地位。
有一家很成功的公司董事长曾对他的部下说:“我们公司一一抢占先机,先实行就能占上风,就能得到创始者应得的优厚利润,经营企业要早着先鞭、先发制人,时间就是金钱,不可坐失大好时机,这种果断的精神是很重要的,我深望你们早日摔打出这样的果断性格。”</p>
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