公司定位: 几个真实世界中的例子
几个真实世界中的例子
更好地理解这四类市场的一种方式是研究几家通常在这些市场中运营的公司的情况。在下面的例子中,我不但指出了公司的组织架构,还指出了公司产品和服务所创造的市场地位 。
王国型市场
ibm统治电脑硬件和软件业务市场至少已经15年了。由于它的产品需求量很大,公司可以决定价格,向客户分配电脑生产配额,并且提供它认为可以提供的所有层次的服务。
与此相似,通用汽车自二战后也连续数年统治汽车行业,这主要是通过它庞大的经销商系统来实现的。在20世纪60年代和70年代,通用汽车成为生产低品质产品但又是支配性厂商的范例。这个公司的主要任务就是满足需求和通过安装汽车装饰品使人产生质量提高的错觉。通用汽车公司经常设定很高的价格和利润率,用户则需要与通常购买后第二天就要维修的汽车共同生活。
3m统治了砂纸和遮蔽胶带市场很长时间至少直到1985年并且为这些产品制定了很高的价格。它还生产了第一台商用复印机,长期在这个市场设定利润率和行业惯例,直到普通纸复印技术取代了它和施乐成为复印机市场的支配性厂商。后来,这个过程又在录音带和录像带产品上重复了一次。
20年或30年前,大量在王国型市场上运营的美国公司是大公司。但是今天,保留下来的王国型市场没有几个。波音控制着军用飞机生产市场。微软通过逐步地改进其现有产品而不是引入大量的新产品的方式统治着它的帝国。多年来,微软排除了大部分市场竞争并控制着从产品到客户的市场渠道。
在线服务市场已经成为了一个王国型市场,在这方面美国在线明显处于统治地位。美国在线的客户数量使得它能够在一个时期内控制这个市场,并且使得公司(而不是它的客户)能够决定它将满足多少市场需求。
战地型市场
这个市场上的每家厂商都有一段传奇故事。在软饮料市场上,可口可乐和百事可乐已经互相竞争数十年了。少数的几个啤酒厂商anheuserbusch、米勒公司(miller)、stroh's和海曼公司(heileman)已经在啤酒市场上争战过一个时期了,它们在产品价格、货架空间和细小的产品区别方面竞争激烈。而耐克、锐步和阿迪达斯在为时尚这个产品区分要点而竞争,虽然现在新平衡(neall)人气更旺。
丛林型市场
在丛林型市场中,公司处于持续的和同时发生的3方面压力之中,即质量压力、客户满意度压力和价格调整压力。几十年来,办公设备供应行业已经变成了丛林型市场(虽然办公用品公司、staples和office max公司已经将这个市场的零售环节转变为小型战地型市场,但这个市场的大部分领域仍然是丛林型市场)。旅行社已经在丛林型市场中运营将近一个世纪了。电影院、专业食品商、比萨饼店和音像租赁店也是这种情况(随着几个全国性连锁网络逐步增强其影响力,音像租赁市场正在逐步地变成一个战地型市场)。
前沿型市场
在这个市场上竞争的公司投入巨额的资金来开发新产品和拓宽服务项目。
大部分.com公司,如人民软件(peoplesoft)、电子港湾(ebay)、电子贸易网(etrade)、售票网()、租赁网()、网中网(netperception),以及成千上万的网络公司都是在前沿型市场中运营。同样情形的还有移动通信行业,如高通(qualcomm)、诺基亚和datron。生物技术行业也创建了它们自己的前沿型市场。惠普公司的安捷伦事业部做出了大胆的举措,准备将它定位于前沿型市场 (译者注:惠普公司和安捷伦已经进行了分拆,现在是两个独立的公司) 。</p>
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