谁说乏味的材料就一定枯燥？如果你碰到被认为枯燥或令人厌烦的材料，首先问两个问题： 第一，“谁说乏味？你，参与者，还是以往的参与者？”第二，“为什么会让人厌烦？是因为课程内容，还是因为学员必须签到的规定？是以往的讲授方法，还是教员的风格？”

    对这两个问题的回答，可以帮助你辨认可能遇到的问题。以下建议可能会有所帮助。

    1.帮助学员找出材料的相关性。进行个案研究来分析材料，并把它置于真实语境下。

    2.让学员得到个人回报。问两个问题，“如果人们不……，你认为他们遇到了什么问题?”，“如果培训师没能让学员专注于课程，你认为培训师有什么问题？”或者“当我们确实做到了让学员专注，会有什么情况发生？” 对看似乏味的材料结合个人情况进行分析，可帮助学员了解应用课程知识能得到哪些好处，避免哪些损失。

    3. 让学员进行案例研究或提一些组内其他成员也可以思考的问题。不妨看看电视游戏来确定研究的形式和方法。例如，一种“家族斗争”的游戏有助于学员了解：

    ● 顾客投诉的普遍原因；

    ● 设备维修中最常犯的错误；

    ● 雇员最希望从工作环境中得到什么。</p>

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