“对过去所做的每一件事都可以公开讨论—是讨论，而不是批评，从财务管理程序、它

    的投入、机构规模、培训工作一直到总部和基层机构的编制和职能，都要重新考虑。”

    口号和讲稿不会带来变革。变革的发生是因为你把正确的人放到正确的位置上促使它发生。先是人，接下来才是战略和其他事情。在很多方面，丹尼斯都是我们所需要的理想的公司内部的“外来人”，只有他才能打碎钳制我们公司的官僚财务系统。

    一段时间过后，丹尼斯极大地改变了财务系统的面貌。他担任首席财务官已经两年了，一直不知疲倦地与官僚作风进行着斗争。总部的人喜欢数字，为使财务人员改掉对数字做不切实际分析的坏习气，我们花了好几年的时间。1986年，一份关于国际销售额的详细分析报告摆到了我的办公桌上，报告对ge未来5年的销售收入做了预测。预测对象是每一个国家，其中包括非洲大陆附近的一个小岛国—毛里求斯。

    我感到既可气又可笑。报告的署名是戴夫·科特（dave cote），是我们总部的一名财务分析经理，比丹尼斯低两级。我让我的助手打电话把戴夫约到我的办公室里。

    “戴夫，”我说道，“你看起来是个很机灵的人，可你为什么要写这些让一线人员看着莫名其妙的东西？销售额？5年以后？毛里求斯？我都怀疑你是否知道毛里求斯在哪儿？！”

    戴夫不知道该说什么好。如果不是让我看到了，他可能早在两个月以前就把这篇报告往下发了。那天我们给了这份报告一个善终。戴夫引起了我的注意，并在公司里得到了一系列的提升，最后的职务是家电业务的ceo。他1998年离开公司，现在是总部设在克利夫兰的trley）36岁，是3个孩子的母亲，曾经主管过180人的ge审计部门，后来在2001年年中成为特种材料业务部门的首席财务官。查伦的职位由37岁的林恩·凯皮特（lynn calpeter）接替，她现在是nbc广播电台集团的首席财务官。

    法律部门也是一个类似的成功故事。那时我们的法律部门是一个糟糕的“名片夹”部门。如果公司遇到了什么问题，我们的律师基本上还能知道应该给谁打电话。然后，我们的外部顾问就介入进来，公司自己的法律部门在后面提供支持服务。不像财务系统，我们找不到所需要的能够推动改革的内部人选。我与外面各种各样的律师进行交谈，希望他们能帮我找到最合适的人选。

    就像丹尼斯就任财务总监一样，本·海涅曼（ben heineman）被我聘用为法律总顾问也非常出人意料。他是一名华盛顿特区的宪事律师，主要受理上诉最高法院的诉讼案件。本·海涅曼曾经做过罗德大学的学者、《芝加哥太阳时报》（chicago sun-times）的记者、《耶鲁法学杂志》（yale laan becker & lesey）曾负责司法部环境诉讼局事务，他负责我们的环境健康与安全事务；还有罗恩·斯特恩（ron stern），他曾经是阿诺德-波特律师事务所（arnold & porter）反垄断法部门的合伙人，现负责我们在华盛顿的反垄断法业务机构。2001年罗恩·斯特恩的大部分时间是在布鲁塞尔度过的，这将是一个独一无二的经历。

    本·海涅曼为ge的各个下属公司也都安排了具有同样才华的法律总顾问。

    我们得到了比高明的法律建议多得多的东西。

    本·海涅曼的3个同事后来离开了法律部门，开始在ge公司中扮演更重要的角色：亨利·哈伯施曼（henry hubschman）曾任飞机引擎公司的法律总顾问，现在是ge金融飞机租赁公司的ceo；弗兰克·布莱克（frank blake）曾是电力系统的总顾问，现在是ge业务发展部的负责人；杰伊·拉平（jay lapin）曾是家用电器公司的总顾问，后来成为日本ge的总裁。

    本·海涅曼使他的机构脱胎换骨。今天，我相信ge拥有世界上最好的法律部门（尽管每个人都同意他们已经是最好的企业法律团队）。我们的律师对我们的公司和员工有着深入的了解，这是他们的优势。他们设计工作程序、制定战略。外面的法律公司则紧密地配合我们工作，他们是我们法律公司的合作伙伴。

    颇具讽刺意味的是，我不应该为等待那些不愿意改革的人而痛苦地煎熬那么长时间。在过去的几年里，我得到的一个重要教训就是，在很多情况下我太谨小慎微了。我本应该把旧体制砸烂得更快点，把弱势业务出售得更早点。几乎每一件事都应该而且也能够更快一点完成。

    说实话，这个所谓的“美国最强硬的老板”还不够强硬。</p>

    <b>狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。

狠男人网最快更新，无弹窗阅读请收藏狠男人小说网(www.41nr.com)。