在企业内部，作为一个销售人员，当你从谈判席上凯旋而归时，又是提拔又是奖金，成为公司上下的焦点，有没有想过是谁在背后支持你呢？如果没有研发人员的辛苦工作，怎么会有打动客户最终购买的产品呢？如果没有技术支持人员手把手地帮助客户安装调试培训，怎么会有客户的满意呢？更不用说与客户的长期合作了。此时的你是否认识到合作才是你今天成功的关键？在今后的工作中是不是也应该对其他同事的工作多一些支持少一些埋怨？去客户那里时是不是该主动地收集一些客户需求反馈给研发人员，为软件以后的升级换代打下基础？实施受阻时，是不是也应该主动与客户沟通，了解一下中断原因？

    团结是双方面的，廉颇的感动与勇于认错是《将相和》千古流传的最终效果。但在这里要说的是：要保持凝聚力的关键是职位高的人首先学会让步，学会平视看人，更重要的具备“传帮带”的意识。“学业有先后，术业有专攻”，当我们个人一时在某个领域取得了一点儿成绩时，不要想着怎样将这点儿成功的经验藏着掖着，惟恐其他人知道了就打破了自己独霸的地位！技术人员缺乏正常的交流和沟通，何来进步？值得指出的是目前在我们的销售队伍中，部分销售人员对于个人已掌握的客户资料视为个人财产，不按公司规定进行相关的客户资料登记，哪怕因为个人能力有限无法达成与客户的成交，宁愿与这个客户失之交臂也不愿靠集体的力量达成与客户的成交。最终损失的是谁？企业，同时也是企业里的每一个员工。企业如果在市场上失去了竞争力，作为企业的员工其个人价值又何在？“皮之不存，毛将焉附”！

    要提高凝聚力就应该了解影响凝聚力的因素。首先是外来压力的影响比较明显。通常外来威胁越高、造成的影响越大、压力越大，团队所表现出的凝聚力也会越强。当然如果团队成员感到团队根本没有办法应付外来威胁和压力时，就不愿意再去努力了。其次是团队领导人的风格、类型也影响凝聚力。领导是团队行为的一种导向和核心，采取什么样的领导方式直接影响到凝聚力的高低。另外，团队的规模、人员素质、团队的目标、奖励方式和激励机制通常也会影响凝聚力。不能否认和回避的是各行业都注入了大量的年轻人，也正因为人员年轻，他们充满活力，富有激情，也难免心高气傲，个性张扬，尤其成功后更容易目空一切。但高昂的头总会撞上门框，因为门框比我们想像的要低得多，想找到凝聚团队的大门，就必须首先低下头，学会以和待人，善待周围的人和事。对同事多一分关心，对工作多一分热心！

    很多人都可能迷惑：个性的独立会对团队产生不良的影响吗？显然不能。在当今社会中，人性的相对独立化越来越明显，每个人都想show一把，独领风骚。但还有相当多的员工想的是我做好自己的本分工作就可以了，与其他人的沟通和配合是领导们思考的问题。孰不知这正是企业发展的大忌。我们还是回顾一下雅典奥运会吧。经过20年的奋斗与等待，中国女排姑娘们终于又站在奥运会的冠军领奖台上！当五星红旗升起时，多少华人为之欢呼，为之流泪，为之骄傲！她们在赵蕊蕊受伤不能上场的被动情形下，凭着团结协作、永不放弃的女排精神，经过艰难的拼搏赢得了一枚宝贵的金牌！试想，如果女排姑娘们在运动场上只顾表现自己，金牌还可能与中国队有缘吗？如果女排姑娘们只想着打好自身位置上的球就可以了，对于两个位置间的球不去主动出击，她们能站在冠军的领奖台上吗？所以团结协作精神可以说是一个团队、一个企业乃至一个国家在竞争中取胜的“秘密武器”！我们每个人做好了自己的工作其实就是为团队做好了一块砖，领导是建筑师，而团结精神就是将砖与砖粘在一块儿的水泥和石灰，正是团结和凝聚力才让一块块砖组合成了摩天大楼。个人的独立创造充分汇集，协同作战，想想看，这将是一种多么伟大的创造力啊！

    团队不仅强调个人的工作成果，更强调团队的整体业绩。团队所依赖的不仅是集体讨论和决策以及信息共享和标准强化，它强调通过成员的共同贡献，能够得到实实在在的集体成果，这个集体成果超过成员个人业绩的总和，即团队大于各部分之和。团队的核心是共同奉献。这种共同奉献需要一个成员能够为之信服的目标。只有切实可行而又具有挑战意义的目标，才能激发团队的工作动力和奉献精神，为工作注入无穷无尽的能量。

    团队的精髓是共同承诺。共同承诺就是共同承担集体责任。没有这一承诺，团队如同一盘散沙。作出这一承诺，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。

    在团队内部，决定其竞争力最重要的并不是战略目标和执行力，而是人力资源的优化和有效利用。这就彰显了“以人为本”的理念是团队竞争力的核心价值所在。要做到真正的以人为本最重要的就是尊重每一个人，尊重他们的才能。尽管企业内部有着不同的分工，但是每一个岗位一定是平等的，只是工作的性质不同，所要负担的责任不同而已。每个人虽然有能力的差距，但是他们都是对自己岗位负责任的员工。</p>

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