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    经理人的六项战略修炼: 速度形成冲力

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        速度可使你的竞争者受到冲击并震惊

        速度是使你的竞争对手震惊的重要因素。将计谋与速度结合,你可以使对手的管理层无法洞察你的计划,直到为时已晚。最初的震惊可以使他们惊慌失措,然后,随着你的进攻一轮紧接着一轮,他们会变得更混乱、更惊慌。最终,震惊会变为屈服,竞争对手的管理团队最终就会失去战斗力,不能有所反应了。

        在第3章讨论过的汉森太平洋有限公司接管scm公司的事件中,格登• 怀特先生(gordon )防线并抵达“后方绿地”,在那里骑兵部队就可以利用这个打开的缺口并攻击敌军的后方了。

        结果完全令人惊讶,因为德军士兵一看到这种机器怪物,就吓得四处逃散。德军的阵线被撕破了五英里深六英里宽的一个缺口。但不幸的是,英军的将领们像德国人一样惊讶,他们没有后备的坦克来穿越这一缺口,骑兵的后备部队也就无法利用这次突破。这次进攻夭折了,这种机会直到牺牲了许多生命之后也没有再次到来。

        同样的问题在商战中也会出现。一个产品或市场营销行动已经开始实施,但是,在最关键的时刻,资源储备却无法利用这次突破的机会。

        激水之疾,至于漂石者,势也。(xii.15)

        强化成功产品的必然结果是:当一个产品趋于失败时,要像扔掉炸弹一样抛弃它。相信把资源倾注于问题产品可以挽救局势,就像相信把更多的士兵驱赶到敌方防御良好的战线前可以取得胜利一样。你花费的成本将堆积如山,但却仍然不能达到目标。

        以水晶百事(crystal pepsi)为例。当它在1993年推出时,这种“非可乐”饮品的目标是在一年内占领至少2%的美国软饮料市场份额。不幸的是,它只获得了预期市场份额的一半。“我的确很失望,我们没法满足人们的口味”,百事可乐北美公司的首席执行官不无遗憾地说道。

        因此,在1994年3月,这一产品被重新定位为橙味可乐(citrus cola)之后再次推出,口味全新,并重新命名为“水晶(crystal)”以代替原名“水晶百事”。

        结果呢?除了在重新推出中所需要的不断增长的投资之外,“水晶”使得公司从其顶级品牌——百事、无糖百事上分散了注意力。“我们的人只能做这么多的事情。他们要陈列这额外的‘水晶’品牌,就不能陈列其它的百事品牌。”上述那位百事公司的执行官曾这样说道。百事和无糖百事的市场份额在1993年都下降了,部分原因是由于“水晶”的失利和随后对其的关注分散了公司的力量。

        那么百事可乐公司该做些什么呢?他们应该在发现水晶百事并不是一个适应该市场的产品时,尽管心痛,也要将其放弃。如果人们就是不愿意喝它的话,世界上所有的营销方法都不能挽救一种软饮料。记住:强化成功,弱化失败。

        故兵贵胜,不贵久。(ii.21)</p>

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