经理人的六项战略修炼: 选择攻击点集中攻击力:重点突破
选择攻击点集中攻击力:重点突破
正如你所看到的,使用“避实击虚”的原则并不需要耗费多少资源。就像在前面指出的那样,丰富的资源也有可能成为创造性战略的障碍。重要的是在正确的场合运用适当数量的资源,特别是当你只有有限资源的时候。然后,只需要一个小小的推动,雪崩似的成功就会到来。
故用兵任势如峻坂走丸,用力至微而成功甚博也。(v.25 张预)
第二次世界大战中的德队将这种进攻的重点称为schwerpunkt。其含义是“引力的中心”,指的是能够集中自己的资源来获得最大冲击的地方。你必须确定竞争对手的劣势所在的这一点,并据此集中你的力量。例如,在海湾战争中,f-117a“隐形”轰炸机在美国空军的构成中所占比例不到3%,但美军却最大限度地利用了这个雷达无法发现的秘密武器,在空袭的第一天里,隐形轰炸机执行了31%的空袭任务。
我已经指出许多可以实施攻击的潜在位置,你必须确定哪个虚弱之处是你可以最有效地实施进攻的。这需要在你所选择的虚弱之处的易攻击性和竞争对手因你的攻击所受到的损害之间进行权衡。显然,最好的“击虚”之处应该不仅是竞争对手极其容易受到攻击之处,而且如果攻击成功的话,会对对手造成重大损害之处。
这个弱点就应该是你重点突破的地方。你必须在这里及时地聚集所有优势资源,其他的努力都是次要的。海湾战争再次为我们提供了一个非常好的例子。沙漠风暴的主要进攻力量是第七集团军,他们的使命是从伊拉克军队的右翼发起进攻并摧毁共和国卫队。第七集团军拥有1300个高科技的艾布拉姆斯主战坦克和挑战者坦克,这是历史上在一个集团军里集中的最大数量的装备。这支强大的武装集中在了伊拉克防线上最薄弱的地方,同时这个地方也是多国部队对伊拉克军队造成最严重伤害的地方。
西南航空公司的非传统的、低成本的航线,是集中资源于攻击点的一个绝好的商业例子。当西南航空公司在一个新的机场开辟一条新的航线时,他们在开始时就毫不迟疑。相反,在航线开通前,他们就在当地展开广泛的公开宣传、广告和有特点的促销,这些行动是为了建立需求。当航线开通之后,西南航空公司造成的浪潮使得这种被压抑的需求得到满足,因此在关键的时间和地点集中了自己的优势。这些方法使得西南航空公司在预定机票和每个通道上的航班数量都创造了历史记录,也使得他们的收入和利润猛增,将竞争对手驱逐了出去。
在这一点上,你也许会认为《孙子兵法》的理念意味着你不应该努力去改善自身组织中有缺陷或失败的部分。实际并非如此。竞争是一个相对的概念,因此,如果你的制造工厂陈旧落后了,你就必须更新换代;如果你的服务人员缺乏培训,你也必须确保他们得到培训;资源也应该用在这些改进方面。然而,你的绝大部分资源都应该集中于巩固那些可以进攻竞争对手的虚弱之处的优势上面。只有通过这样的方式,资源才能得到最有效的利用。平均分配资源以使你的组织中的每一个部分的功能都达到“世界水平”是在浪费资源。世界上没有一个公司有足够的资源来这么干。要记住,想让每一个地方都强大就意味着没有一个地方强大。</p>
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