“当你把我的一部份日常工作交给了别人，我便可以很轻松地开始进行员工评估了。虽然，员工评估的工作做起来简单，但一对一的谈话是非常重要的。我想，接下来的工作不会有任何障碍了。”

    “迈克尔，你的理解力很强啊！”

    “比尔，我认为我是在总公司的例会上停下来的。”罗纳德插话说，“我的意思是，它结束了我空轮打滑般的工作状态，虽然这样的情形只发生过几次。在例会上，我完全沉浸于公司所有员工都将畅所欲言的美好图景中。”

    “还有你，斯蒂芬妮，在家工作了一段时间后，我想你一定有更多的时间用来思考了吧。”

    “的确如此，比尔。它帮我省去了路上的时间，于是可以有更多的时间用于工作。而我陪女儿的时候也更安心从容了。”

    “这么说，大家都已经感受过‘停下来’了，不过，你们现在仍处于被动状态。现在，你们需要原地转几个圈，然后有意识地停下来，观察聆听，然后找到改善周围环境的好办法。

    “最重要的就是，一步步地用心做！”

    “不过，比尔，当你自己停下来观察我们的时候，我们可都是被蒙在鼓里的啊！”迈克尔说道。

    “是啊，大家都很忙。所以我们必须做到，提高自己的洞察力，使效率更高、能力更强！

    “举个例子吧，我现在一直在做的事情就是尽量缩短开会的时间，最长不超过一个小时。”

    “哎呀，这样一来我每周就又多出了三个小时！”罗纳德高兴地说。

    “我们都一样！”斯蒂芬妮说道。

    大家都笑了。

    “真不错！”罗纳德问道，“还有吗？”

    “当然，还有一个步骤。在你找到办法，解决了问题之后，你必须传递它。也就是说，必须和其它人一起来分享这个方法。

    “每个人都有自己的风格，你可以用你认为最恰当的方式把它讲给你的下属听。

    “不过，这仅仅是个开头。并不是一辈子就停下来一次，开份清单就能把一切都固定在那儿。我们应该将这个流程当作一种习惯，经常性地停下来环顾周遭的情况，然后适当地做些调整，使一切向着更好的方向发展。

    “我希望，全公司的员工都能积极主动地去改善自己及别人的生活和工作。

    “这听来有点老生常谈，但帮助别人确实能为自己带来满足和快乐。至少，我自己是这样的。

    “我在家也进行了尝试，同样出现了令人欣喜的巨变。在此之前的几个月里，我和家人在一起时总是心不在焉，没对家人付以应有的关心。

    “后来，我又发现，一旦这一系列步骤成为了习惯，不管做什么都会比以前做得更好。或许会存在其它捷径，但我到现在还没发现。”

    “正如你所说的那样，比尔，如今办公室里的你看起来比以前开心多了。”罗纳德说，“过去你到公司后，我们一连几个小时都不见你的人影。所以，那天你忽然来我的办公室问我问题，真让人吃惊。不过，正是从那次谈话开始，我感觉到你在注意我了。”

    “可我并没有进一步找你谈啊。”比尔笑着说。

    大家也都笑起来。

    “比尔，我们怎样开始行动呢？”迈克尔问道，“具体该做些什么？”

    “今天上午就去你们各自的部门走走看看，和大家聊聊天，听听他们每天都在想些什么。然后，找到至少一件需要先停一停的工作。当然，只要发现有问题，我们随时都可以停下来，然后着手解决它。

    “那午饭后我们在会议室里再聚一下，如何？”</p>

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