“好的，老师，请您开始吧。”

    “我们的第三课是——传递它。

    “学完这一课，你必须做到清楚地将你新学到的知识传递给你的员工，教会他们如何改善自己的工作和生活。

    “你要尽己所能将学到的东西教给更多的人，告诉他们该如何停下脚步，找到解决问题的办法，如何去改变现状，以及如何将这真谛传递给更多的人。

    “让一个部门或整个公司陷入困境的，通常并不是什么可怕的大问题，而是因为很多小问题聚集起来造成的。

    “因此，‘传递它’的环节便显得更重要。太多的细节问题需要处理，一个人的力量是薄弱的，没有谁能把工作全都揽下来。”

    “您的意思是，我应该教会斯蒂芬妮、迈克尔和罗纳德停下来关注一下身边的人与事，在充分了解的基础上进行有效的改善？然后，再动员他们教会别人也这么做？”

    “你说得没错，比尔。这样一来，更多的工作都将得到妥善处理，也将会有更多的人带着积极向上的情绪进行工作。”

    “这当然好了！可是，老师，我还是担心大家都驻足后，我们的工作效率的问题。毕竟我们还有很艰苦的路要走。”

    “并不矛盾，其实你们首先要做的是，判断哪些工作流程需要改变。”

    “我没明白您的意思，老师。”

    “当一个人在固定的岗位上工作一段时间后，他就会很自然地形成自己的工作风格和工作方法。

    “然而，如此日复一日，即便情况已经起了很大的变化，做事的风格也不会有太大的改变。

    “如果人们在新的开始阶段并没有停掉旧的东西，那收效会大打折扣的。比尔，给大家停下来的机会是必需的。”

    让我想想。

    我曾向各部门经理公布过一份每日工作安排表，这个安排好像该停停了；还有每周的工作进度例会。这个报告会不该开得这么频繁，或者可以用电子邮件的形式代替它。每个人在会上都希望比前面发言的人讲得多一些，经常导致会议时间失控。这是我的错，我完全可以让大家简短一些的。

    “老师，我的确可以把一些事停下来。”

    “唯有如此，员工的工作效率才能有所提高。作为领导者，你应该告诉员工，当他们停下来之后，要去寻找什么。举例来说，如果你的下属很快就领悟了‘驻足，关注，聆听’的内涵，你紧接着就要教会他们如何用心观察周围的情况，继而准确判断出哪项任务需要停下来。

    “我想，公司的各种会议应该尽可能减少一些，也大可不必让每个员工频繁上交工作报告。减少了工作报告，既为撰写报告的员工节省了很多时间，也免去了审读报告的领导者费心费时。一份报告虽然有些只是薄薄几页，但同样花费时间。

    “因此，给你的同事们停下来的机会，他们就能发现自己身边的问题。

    “一旦你的员工们都能够自主地完成了这几步，就会出现一连串的变化——不仅公司的氛围大有改观，员工们也会主动探寻更好的办法去完成工作了。

    “当大家都找到了更好的工作方法后，他们的个人业绩和工作效率自然也会大幅度地提高了。

    “比尔，与此同时你也取得了不菲的成就，那就是，你教会了大家如何驻足关注，如何找到解决问题的好办法，如何去芜存精，抓住重点。

    “正如你已经领悟的那样，如果一个人分秒必争、马不停蹄地工作，他就会在不知不觉中失去远景。

    “有一句关于工作的谚语：‘把事情做完再去娱乐。’然而，工作永远是做不完的。

    “而且，很多人都被工作牵制着，根本没想过停下来。

    “比尔，这就是传递它的原因所在。一个人做到了，他自己会发生一个小变化；两个人做到了，这变化就会扩大一圈；如果整个团队里的所有人都做到了，就会有翻天覆地的大变化。</p>

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