聆听的技巧: 不要说谎,不要掩饰(就是要坦率)
大家觉得和什么样的人说话才更容易呢?是一天到晚板着脸不说话的人,还是虽然很开朗,却一天到晚只顾自己说的人呢?我想,这两种人都不是。但是比起内向的人,和外向的人说话比较容易,这是个事实。而更准确的说,不是内向或外向的问题,而是坦率不坦率的问题。所谓坦率,就是对对方不带任何偏见,接受对方说的话,并且能够这样想“既然你是这样想的,那么对你来说就是这样的。”和具备这种性格的人讲话的确要容易的多。
坦率的人不会试图去掩饰自己,他会如实的把自己展现出来,这样的人才会带给人安全感。就算你指出了他的缺点,触碰到了他的痛处,他能够说:“我服了,确实象你说的那样。现在你提出的意见下次我一定要改正。”并且完全接受,一个可以诚实的面对自身缺点的人,一定也可以原谅你的缺点,这不由的让人产生一种信赖感。但是,人们往往不会那么坦率,总是要找些理由为自己开脱。这样一来,对方也不会说自己的缺点。
无论是不明朗的人还是不相信别人的人,只要他一旦和谁产生了联系,至少对那个人是坦率的。有句成语叫“百虫吃百味(人各有所好)”,就是说即使像蓼这么辣的叶子,还是有虫喜欢吃,这也同时说明了不管一个人看上去多么令人讨厌,只要能够坦率地对待别人,就一定能赢得别人的好感。人与人之间的关系本来就是一件没什么道理可讲,不可思议的事。通过观察不同的夫妻之间的关系,就可以明白这一点。
和坦率相对的,就是具有防卫性的。这种防卫性的人通常都对对方怀有戒备心理。因为在世界上,一些不怀好意的人通常都有犯罪倾向,所以一定程度的戒备也是必要的。但是,那些自我防卫过度的人,连对人的基本信任都没有,这样就容易破坏人与人之间的关系。
大家都知道有一个故事叫“稻田里的白兔”。因为兔子骗了大鲨鱼,所以它的皮被剥掉了。然后听信了荒唐的神的话,遇到了更倒霉的事,但后来因为相信了国王的命令才得救。人类一旦被别人骗了一次,就会吸取教训,不要相信别人的话,但白兔却因为再一次相信了别人所以才得救。这实在是一个富有启发的故事。虽然白兔被骗了很多次。
当人们说到一些很重要的话题时,自然会变得具有防卫性。因为如果太相信对方,说了许多秘密,也许事后会后悔怕受到伤害。因此,说的一方具有防卫心理这是很自然的,但如果听的一方也具有防卫心理,就会产生许多不信赖感,谈话也无法继续进行了。能够清除对方的防卫心理,是使谈话深入的秘诀,所以要做到这点,自己要比对方更坦率。
但是,坦率并不是指肯说自己的缺点或失败的经历。但很多情况下,人们说自己的缺点或失败的经历是为了掩饰更大的弱点,缺点,隐藏更大,更具有决定性的失败经历。所以虽然看上去很坦率,而实际上还是具有防卫心理。一个人自己真正的痛处是很难通过自己告诉别人的。尤其是和一些相关者谈话时。因此,就算说了自己的缺点和失败的经历,但这些都是已经过去了的事,所以对于不得不听你说的对方来说,早已经变得不坦率了。
下面说一些也许有点离题的话。我的师傅自称为“日本说谎俱乐部”的会长,我自称为副会长。师傅口口声声说要把会长的职位让给我,但我还不至于傻到相信他的话的地步。虽然决定了四月一日开俱乐部的例会,但迄今为止一次也没开过。因为谁也不相信开会的日期,所以开不成。入会费是八百万日元,但没有一个会员真的交了。在俱乐部的规则里有一条,凡是俱乐部的会员,禁止说马上会让人戳穿的谎话。因为像这样的谎谁都能说,所以说了这样的谎,就不具备会员的资格了。每个会员的义务就是说一些让人分辨不出的“究竟是说谎还是真的没有说谎”的谎。像“直到死还能继续骗人”的谎话是我们的理想。像谎话败露,让对方生气之类的谎话被称为“没有的谎话”,还会被别人看不起,但如果谎话虽然败露了,却能让对方开怀大笑的谎话是每个会员所追求的。这样的谎话被称为“绝妙的谎话”。
正如说谎是偷窃的开始所说的那样,许多人说了谎就会受到社会的制裁。而且我们从小就被教育不能说谎。一直说谎的人是不会被人信任的。要成为一个听力高手,就要做到像本章的题目那样“不要说谎,不要掩饰”,因为这很重要。
但也许大家会想了,为什么我在中途又写了这些像是要劝大家说谎的话呢?当我们大家认为不太方便时,或说了真话会被责骂的时候,都会选择一些好的话说,而从客观来说,这样就说谎了。如果想要不说谎,总会觉得心情不愉快。但如果说了谎还能受到奖励,就会像参加了一个开怀畅饮的宴会一样,心情无比的愉快。就像我们总是在想“不要怯场”,结果却还是怯场。但如果我们可以反过来问自己:“在这么多人面前讲话,怯场也是理所当然的。”这样反而不会怯场了。就和这种情况一样,有类似的作用。
能够得到“说谎俱乐部”的谎话不是“没用的谎话”,而是“绝妙的谎话”。如果可以说“绝妙的谎话”,大家就会觉得你是个幽默的人。作为一个听力高手,幽默感是非常必要的,但如果掌握不好这个本领,就会变成说无聊的笑话,让人讨厌,你当然就失败了。也许你自己觉得很幽默,但周围的人只会觉得你是个助兴的人。在这种时候,与其刻意地去强调幽默,不如说些“绝妙的谎话”这样也许能更自然地体现出你的幽默。
如果听的一方过于认真,那么气氛就会紧张。说的一方也会觉得很难再说下去,但这并不是说听的一方应该不认真,如果听的一方心不在焉的听,那么说的人怎么会有继续说下去的兴致呢?无论是多么深刻的话题,听者都要用放松的心情,不要掩饰自己,用坦率的,富有幽默感的态度去听,这样一来,说的一方也会感到非常自由,向你敞开心扉,吐露心声。
大家想不想参加“日本说谎俱乐部”呢?想参加的人可一定要交“入会费”哦!</p>
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