老板不在: 企业员工素质教育范本: 第19节 优质高效地完成任务
在老板的监督下工作是一种压力,尽管也可以完成任务,但是,却难以赢得主人的赏识。被迫与主动之间的区别看起来很简单,除了自我感觉之外,结果完全相同——任务是必须完成的,尽管事实并非如此。
比如你每天只是按时完成老板交代的工作,除此之外并没有发挥自己的积极性与主动性,那么,在老板眼里,你只是一台工作的机器,仅此而已。与此对应的是积极主动地完成工作,除了本职之外,优秀的员工总是能够想老板所想,急老板所急,因而,在老板看来,他的贡献要远远大于前者。
在越来越多的企业致力于企业文化建设,打造学习型组织的现代社会,一个不思进取、安于现状、停滞不前的员工将会越来越难以适应企业的发展,事实是,现代企业需要的已经不是过去那种只知道埋头苦干、机械工作的劳动力,而是勤于思考、勇于创新,能够为企业创造更大贡献的知识型人才——这也是企业未来的核心竞争力所在。
一个餐馆的服务员之所以能够脱颖而出,关键在于她充分发挥了自己的积极性与主动性。在本职工作之外,她思考更多的是如何完善服务和实现服务的突破。相比那些只知道招呼客人的服务员而言,其完成工作的效率与质量是不同的。这是因为,她在做好自己工作的同时,收集了大量顾客的信息,并且利用这些信息改善服务质量,使服务更加人性化、亲情化和个性化,通过一次或数次服务,为饭店创造了更大的价值——赢得顾客的忠诚,这才是最重要的。
没有什么东西的力量能够超越思考,离开思考的行动只是机械的行动,只有思考能够赋予行动更大的价值与意义。与消极被动比较,积极主动的最大特征便在于思考。这种思考是一个优秀员工的必备素质,也是企业获得持续发展与长期竞争优势的源泉。正如彼德•圣吉所说的:
只有透过个人学习,组织才能学习。虽然个人学习并不保证整个组织也在学习,但是没有个人学习,组织学习无从开始。
……
“团体学习”是发展团体成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。它是建立在发展“共同愿景”这一项修炼上。它也建立在“自我超越”上,因为有才能的团体是由有才能的个人所组成的。
要成功必须加倍努力,而且要比别人更努力。种瓜得瓜,种豆得豆,只有不平凡的过程,才会产生不平凡的结果。对员工来说,在设立一定的目标后,必须全身心投入到工作之中,所有的计划一定要按时完成。在超越自己本身以外,一定要更努力地超越你的竞争者。要超越竞争者,就必须要比竞争对手付出更多的辛劳和智慧,而这是以积极主动为前提的。
总之,积极思考是前提,努力则是必须付出的代价。不断努力才能进步,不努力则会停滞或倒退。这与老板在不在没有关系,老板不在对于优秀的员工而言,不是自己给自己放假或放松的借口,他们会通过更加积极主动地努力提高自己,承担更多的责任,做出更大的贡献。这既是对老板的承诺,也是职业道德的体现,尤其重要的是——时刻都应对自己负责。</p>
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