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    老板这边 员工那边: 老板与员工的57个博弈点: 第29节:想象力空间

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        袁岳:

        从老板的角度来看,最喜欢准时出勤,又特别出活的。其次喜欢准时出勤,还可以出活的。第三喜欢的是不准时出勤,可以出活的。最不喜欢的是不准时出勤,也不出活的。员工喜欢出活,但喜欢不一定准时出勤。员工觉得:"我的活大致交待了,没少出勤,也对得起你。如果我没出勤,没出活,但有理由,比如生病了,也应该得到尊重和理解。"但老板不喜欢这种情况。从这个问题的喜好顺序来说,老板与员工有反差。老板要维护秩序,他需要一种存在--"presence",看着大家忙忙碌碌,觉得很好。当员工出现在老板的视线中之后,老板有安全感。哪怕稍微少干一点儿活,也没关系。如果一进去公司看见没人,老板第一感觉就是办公室租亏了。如果稀稀拉拉来两个,又来两个,老板马上想:"人家看我们公司像什么?客户来了脸面往哪儿放?"在老板眼里,公司是一个专业组织。而员工看到的是自己,觉得:"我对得起你呀!你看他天天加班,干的活还不如我多呢!"

        孙虹钢:

        老板总是想要控制员工。如果员工总在眼前,老板就觉得放心。如果总是不在,老板就会想:"是不是跳槽啦?还说不定干私活呢!"

        袁岳:

        看不见人的时候,想象力空间挺大的。

        孙虹钢:

        在员工活干得不怎样时,出勤状况好容易得到老板心里的原谅。员工的态度就是在说:"你看我天天来,没功劳还有苦劳啊!"金山公司的hr向我介绍他们提升员工出勤状况的经验,他们要求软件工程师也要考勤。老板提出:不准时出勤就罚款。但人力资源总监觉得不好,就采取了心理加压的方法。每天早晨,人力资源总监和部门经理在电梯口向每个晚到的人微笑着说:"你好,早上好!"员工一开始感到紧张,赶忙说:"啊?我迟到了吧?"领导们呢?就皮笑肉不笑地回答:"我不知道啊!"他们这种苦肉计会给员工制造出一种内疚感。三天之后,确实没有人再迟到了。但这样真的能达到很好的效果吗?恐怕大家心理仍然很不舒服。

        袁岳:

        让你面对人产生内疚,也可以让你的心理面对机器产生影响。为什么用打卡机?在一定程度上让你面对机器。晚了五分钟,打卡机记录了,你心理上也就有记录了。</p>

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