美国金牌推销员的成功秘诀: 好的演示胜过雄辩
眼睛就是身上的灯。你的眼睛若了亮,全身就光明;你的眼睛若昏花,全身就黑暗。你里头的光若黑暗了,那黑暗是何等大呢!
——《新约·马太福音》
俗话说得好:“一次示范胜过一千句话。"如果能让顾客亲自做示范,那你就不要动。让顾客做,把他们置身于情景当中,这是非常有效果的办法。下面我讲几个例子。——几年来,通用电器公司一直在向一所大学推销他们的用于教室黑板的照明设备。联系了无数次,说了无数好话,都无结果。一位推销员想出了一个主意。他逮住学校老师集中在大教室里开会的机会,拿了根细钢棍站到讲台上,两手各持钢棍的一端,说:“先生们,我只耽搁大家一分钟。你们看,我用力折这根钢棍,它就弯曲了。我松一松劲,它就弹回去了。但是,如果我用的力超过了钢棍的最大承受力,它再也不会自己变直的。孩子们的眼睛就像这钢棍,如果视力遭到的损害超过了眼睛所能承受的最大限度,视力就再也无法恢复,那将是花多少钱也无法弥补的。"结果,学校当场就决定,购买通用电器公司的照明设备。
——推销全国著名品牌电冰箱时,甚至可以用上简单如火柴这样的小道具。推销员擦燃了一根火柴说:“您听,我们的冰箱工作时无声无息,就像火柴燃烧一样安静。"
——说服顾客时,数字是非常重要的。如果能让顾客自己计算,那就更好了,他们得到的印象更深刻,理解更透彻。最重要的是,这使顾客有一种自我认同感。
——在俄勒冈州的波特兰,我曾向一个羊毛衫批发商演示,我是如何推销一种新式牙刷的。把新旧牙刷展示给顾客的同时,给他一个放大镜。我会说:“用放大镜看看,您就会发现两种牙刷的不同。"羊毛衫批发商学会了这一招。没多久,那些靠低档货和他竞争的同行被他远远抛在后面,从那以后他永远带着放大镜。一次,他碰到我说:“我再也不用不厌其烦地向顾客解释,为什么我的价格高了。他们居然那么容易就接受了这种鉴别方法,我的销售额直线上升。谢谢你埃"
——我还知道纽约的一个西服店老板。他在商店的橱窗里装了一部放映机,向行人放一部广告片。片里,一个衣衫褴褛的人找工作时处处碰壁,第二位找工作的西装笔挺,很容易就找到了工作。结尾显出一行字:好的衣着就是好的投资。这一招使他的销售额猛增。
——我的一个牙医朋友做得更绝,他把患者的光片放在墙上,使患者一坐下就可以看到牙齿的损坏情况。然后他会说:“不要等牙坏到不能用的程度,再来看玻"近年来演示的方法、手段都进步多了。演示确实是推销中很有效的方法,不妨一试。好的演示胜过雄辩。
经验之谈◆演示胜过雄辩。◆想办法满足顾客“眼见为实"的心理。◆让顾客自己动手,计算寿险收益。</p>
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