虽然企业在广告投入上分层次，讲“媒体的大小”，但在危机公关面前，事实上“媒体无大小”。

    “媒体无大小”是一个非常现实的命题：无论多么不起眼的媒体，只要是合法存在的，它的“话语权”就不亚于一个大媒体，因为在网络时代和新闻炒作成风的今天，只要一个媒体发难——即使那完完全全是一则假新闻——网上就会立即传播，其他媒体就有可能一窝蜂关注……这种情况一旦发生，受害者即使付出十倍的努力，也只能做点“亡羊补牢”的工作……失去的“羊”，则永远回不来了。

    因此，新闻无小事，媒体无大小。这是由“媒体共振规律”决定的。

    这条法则是从“血的教训”中得来的。

    ２００４年底，一家小报发了一篇题为《谁将无抗进行到底》的报道。文章说，经采访“snap检测仪器及试剂盒”中国代理公司得知，各乳制品企业购进“snap系统”（抗生素检测设备之一）的情况如下：光明购进３２套，伊利购进１８套……蒙牛购进２套。云云。

    这篇报道发表后，瞬间在网上扩散开来，一时间，蒙牛成为了众矢之的。

    然而，这却是一篇彻头彻尾的“以偏概全”的报道，因为它犯了一个错误：国内乳业使用的抗生素检测设备多种多样，snap系统只是其中的一种；事实上，蒙牛的抗生素检测系统在国大概是最多的，单在工厂就有５６套检测系统，奶站还有２２８套。同时，这个记者还忽略了三点，第一，呼和浩特是中国第一个为“无抗奶”立法的城市；第二，蒙牛是中国乳业中出口量最大的企业；第三，在执行国际标准的香港市场，蒙牛牛奶是第一品牌，市场占有率达２５％。

    但是，在企业没有发出声音之前，谎言就是“真理”，并且像瘟疫一样迅速蔓延。

    ２００５年１月２４日，蒙牛邀请十多家媒体的记者见证了蒙牛从奶源到工厂的无抗奶控制系统，才算止住了这一谣言。</p>

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