你的员工有多棒: 把“问题员工”打造成金牌员工: 失败乃成功之母
世上有很多讲述某人经历失败而最终成功的故事。那么是什么在困苦、失败和挫折中孕育了成功呢?由败转胜的故事肯定不会发生在每个人身上,但失败确实是一种对成功的激励。
要理解失败是如何激励人们实现成功的,其关键是认识到因失败而营造出来的挑战环境。没有人给失败者住房、加薪、提职,而若你渴望这些东西,你就必须从失败中站起来,去做那些能使你得到这些东西的事情。失败并不是真的会给人回报很多,事实是它仅仅有助于提供一种战胜失败的刺激。
有时失败者试图证明那些把他称做失败者的人错了。就拿一位奋斗者举例来说,他有力量,是的,他有天分。然而,他欲速不达,变得气愤而恼怒。
他早年干着一份辛苦的工作,住在一所破败的屋子里。他渴望、也急于实现他父亲的梦想。后来,在融为一体的世界中,他似乎与社会格格不入:他不够顺利,没有能够像常春藤名牌大学的毕业生那样一帆风顺。有时候,他黔驴技穷,极为困窘。
早期工作中的艰难没什么了不起,它们可以一笔勾销。但是,当他达到一个更高的层次、雄心勃勃甚至想问鼎最高级的职位时,他的抱负与周围环境发生了冲突,特别是和他的老板。老板是一个刚愎自用的人,不喜欢自己的决定受到质疑。
我以为这是不可避免的下场。失去权力是件很痛苦的事情,而且,何时开始不被器重是不可预料的,大多数人都不能把握住。他还在埋头苦干时,老板就已把他开除出局了。没有任何人,即使矮胖人译者注:矮胖人(humpty dumpty)是童话《艾丽丝漫游奇境》中的人物。也无能为力。从亨利·福特二世解雇李·艾柯卡译者注:李·艾柯卡(lee iacocca)曾任福特汽车公司总经理,是近代美国汽车发展史上的杰出人才。那天起,李就被认为是一个失败者。
这个失败者后来成为一个传奇的标志。在伊朗人质危机和世界性经济萧条的那段时期,美国精神也衰落下来,失业和倒闭随处可见。而克莱斯勒公司的重建成为一种从失败中崛起、在灰烬中重生的精神标志。这个标志已远远超过单单一家公司的价值。若重建克莱斯勒公司是可能的,那么重塑精神和重建国家就是有希望的。
人们是否应该给予艾柯卡如此多的赞誉并不重要。批评家们公允客观的分析也只能顺从民意,保持沉默。当然,并非所有的这一切都是因克莱斯勒公司的事迹而产生,也不是所有的这一切都由那些想用成功来摆脱失败者帽子的人所推动,但是克莱斯勒公司的传奇满足了百万民众心中的渴望。这就是一个失败者成功的故事,就是一个美国故事,这就是我们的故事。
李·艾柯卡在他自己的书中坦言当他被福特视做失败者时的心情。这成为一个巨大的动力,激发了他重建克莱斯勒公司的愿望,他要以此证明亨利错了。很奇怪,不是吗?亨利最伟大的决定也许正是说李是个失败者。</p>
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