服从二字人人会读会写，却很少有人真正做到。可是领导偏偏就“好这一口”。在中国历史上，隋炀帝素以“实话实说”而闻名。让我们听一听他的心声吧――

    我天性不喜欢听相反的意见，对所谓敢言直谏的人，都自说其忠诚，但是我最不能忍耐。你们如果想升官晋爵，一定要听话。

    如果我们以为只有独裁者才会如此，那我们就大错而特错了。喜欢顺从的部下，乃是所有领导的共同本性。

    对领导，服从是第一位的。这是上下级开展工作的前提，也是领导观察和评价自己部下的一个尺度。在这方面，我国古老的至理名言“恭敬不如从命”真可说是恰如其分概括了所有的真理。

    可是同样都是尊重和服从领导，在领导的心目中的位置却大不相同，这是为什么？

    这就是能否掌握服从的艺术。

    我们不仅要服从，而且要和服务于领导结合起来，做一个创意型的服从者。

    创意型的服从是人才加奴才的根本特征，表现在以下几个方面――

    首先，做一个“待机型”的部下。

    领导并不希望通过单纯的发号施令来推动部下开展工作，部下要主动争取领导好感向领导申请任务，而不是被动地接受摊派。一个能被赏识的部下，应该是努力完成命令外，还要予以创造或延伸，也就是所谓的“创意型”。

    根据对任务的态度，可以把部下分为两种，一种和所谓“待机而动”的部下，是指随时都具有等候指示的心理准备的人；这种部下肯动脑子，主动献计献策，认真去执行领导交办的任务，妥善决定弥补领导的失误，在服从中显示出我们不凡的才智与能力，让领导知道自己的命令已被圆满地执行，而且已经发挥了效益。这样既积极配合领导工作，又表现出对领导的尊重，又能适当展出自己的才华。

    它和“期待被动”的部下相对应，后者是对工作命令一点也没有心理准备，仅仅对领导的安排公事公办，被动应付，或者不重视信息反馈，甘当无名英雄，结果往往事倍功半。

    第二，对于有明显缺陷的领导，积极弥补。

    在不断前进的时代，有些领导原来文化基础较差，专业知识不精，我们不妨抓住领导的这一弱点，借鉴他多年的工作经验，以我们的才干弥补其专业知识的不足。

    关键时刻替领导分忧解难，会深深打动领导，使其对我们铭记在心。提建议时，所提的必须是积极的有建设性的东西，应切忌不负责任、漫无边际地放空炮。

    另外，有明显缺陷的领导往往有很强的自尊，作为部下在提出意见时，不要损害他的尊严，不能让他“下不了台”，或表现得我们比领导要精明。

    第三，即便我们对领导有意见，情感上掩藏着极大的不满，也要坚持服从第一，做好领导的助手。

    这意味着我们有自知之明，懂得尊重领导，有向领导请教学习的意味，领导的心里是雪亮的，我们服从他的领导，执行他的决定，他会认为我们“孺子可教”，对我们的气度胸怀，也不得不佩服甚至敬重。

    麻辣烫大师指出――

    我们都有自己的一套作风和方法，我们和领导都不例外。问题在于我们是他的部下，就必须设法去协助他完成任务。适应不同领导的工作形式，亦是必须懂的技巧。只要本着诚意去与对方接触，排除一切主观看法或者其他同事的意见，唯上峰之命是从即可。</p>

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