当我们认知了品牌核心是一种关系之后，“众口合一”让我们看到了品牌管理的更多工作。品牌管理由企业自身控制也好，还是随着时间推移，品牌需要改变也罢，“众口合一”在实际品牌管理中始终是旷日难解的问题。

    为什么难以实现？主要归结为两方面原因。第一方面：品牌，你的品牌塑造内涵与外显表里如一吗？内涵与传递管理知行合一吗？品牌，你的品牌塑造、传播、管理一致畅通么？也就是说，在品牌管理塑造过程中，品牌的核心与品牌的基本价值、品牌的外在表现，协调一致么？“知行如一”么？那么如何塑造这种一致性？

    第二方面：品牌，即使你的品牌塑造、传播、管理一致畅通，你就可以实现“众口合一”吗？

    首先，变化缘自内外，即使外界没有变化，动植物依然循环着自己的生老病死，这是万物生长的自然法则。不同年龄的人面对婚姻、家庭等有不同的心态。种种因素都会影响同一个企业对管理发展的不同守持与态度。而这种事物内在的变化不受外界支配，只是花开花落、生命规律的始然。

    再者，品牌，你不只是一个人，还有你生长的环境，他们与你有关系。当品牌自身的环境在变化时，这种变化你跟踪到了吗？或者说，即使品牌知行如一，当外在的品牌环境发生变化时，品牌的核心价值仍然需要随之改变。那么，品牌，你理解了这种变化吗？真的知道如何把握这其中的变与不变了吗？

    当我们理解了“众口异辞”的以上两方面原因，我们会明白从“众口异辞”到“众口合一”其实并不远，近到与我们只有两步。

    实现“众口合一”的第一步，要求我们在管理、塑造品牌的时候，使品牌的核心价值与外在的、基本的品牌价值协调一致，做到品牌的知行合一。只有迈出了这一步，我们才能立足，这是品牌做到“众口合一”的基础，也是品牌战略的支点。立足之后就涉及到一个品牌的长期发展、规划，这是品牌如何实现“众口合一”的第二步。

    “众口合一”的第二步要求，品牌，你要随时去了解自己及身边的环境，知道发生了怎样的变化，继而做出相应的调整，做到品牌自身与品牌环境的始终如一。

    如果品牌管理中的这两步，我们都能做到，那是值得庆祝的。因为你已经与成功的品牌管理相距不远，我们只需放松心情，继续下文；如果不是，不妨花些时间，随我们再次审视前文。</p>

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