迈克：你的话太让人惊叹了，我真希望这次采访能持续四个小时。

    我还想再问你一个问题。马克，你作为一个职业的演讲家—对不起，我在这个节目里经常这样插入一两个提问，我特别喜欢通过这种方式了解一些我和我的听众希望一起分享的某些东西。

    马克，作为一个职业演讲家，你认为在你所知道的演讲技巧中，在你与大家交流时所使用的技巧中，哪一个最有效、最能令你的话具有说服力？

    马克：讲故事。这也是我们成功策划了整个“心灵鸡汤”系列的原因。

    迈克：杰森·奥曼有个问题想问你，马克。

    马克：好的，欢迎他提问。

    迈克：这是个很有意思的问题。他想问你，“马克，今天早上当你睁开双眼时对这一天都有些什么期待呢？通常一早醒来时，你脑子里都有些什么念头呢？”

    马克：哦，我觉得每天早上，我们每一个人都应该提前一点起床，这样你可以去趟洗手间，回来后可以用15分钟到半个小时的时间来沉思、冥想、反省，并为这新的一天而祈祷。在你真正开始这一天的生活之前，你就要完成这些准备活动。而且在此期间，你要保持一个平静的心境，找一个安静的、能让你不受干扰的地方。

    你要确保这一天对你来说是完美的一天。你要在心里展开联想，要让这一天在你的脑海里以倒叙的方式一一展现出来。

    所以你要先定好这一天你打算几点上床睡觉。然后在这一天里你会发现每件事做起来都和你预想的一模一样，甚至比你预想的还要好。

    就像这次访谈，进展得非常好，好得完全超出了我的想像。

    我希望你以后能经常请我来接受这样的采访，因为你充满了活力，说起话来特别积极乐观。而且你很有知识，很有见地。你对你的采访对象简直是无所不知，每个接受你采访的人都会因此而受宠若惊，深感荣幸。

    顺便提一句，你也知道，自从“心灵鸡汤”系列上市发行以来，我接受了2 500多次的采访。我告诉你，我能看得出哪些记者是真正尊重我的人，我只要看看他有没有读过我的东西就知道了。

    迈克：我非常赞同你的话，你对我的评价也是我对自己深感骄傲的原因之一。

    马克：你是有备而来的。

    迈克：谢谢你，马克。我们现在还有十分钟的时间。我要提前两分钟提醒大家。我知道你很喜欢讲故事，但现在我要提出一些问题，希望你能给我们作出尽可能简明扼要的回答。

    马克：好吧，你请问。

    迈克：你举办了大量的销售培训，这是你的培训项目之一。

    马克：我对销售很热衷。从九岁开始我就爱上了销售，到现在为止有41年了。我一直都在从事销售。

    迈克：眼下你能不能给我的听众们传授一两个销售方面的小诀窍或一两个好点子？

    马克：销售包括好几个方面。你需要完成勘察、介绍、劝说、成交等一系列工作。

    一旦你得到了一个人名，你就找到了一个对象。

    每个人都必须准备一张很长的单子，上面一一列出他们要拜访的人。如果你要争取贷款或实现其他什么目标，做法也是一样的。如果你是想借钱的话，你知道，你应该去一家你原本不打算去贷款的银行，以此对自己进行一次考验。

    去那些略逊一筹的银行，你会很惊讶地发现他们要比那些大银行对你好得多。

    好，话说回来，你已经确立了一个对象。

    当你一旦与某个人通过电话，取得了联系，或是见了面，那你就已经开始了勘察。

    一旦他们买了你的产品，他们就成了顾客。

    一旦他们再次光顾，并向别人推荐你或提起你，他们就成了你的客户。

    你需要的是一个毕生的客户。你要发展一个有生之年的客户，一个朋友。

    我想要的不是让某个人去购买一本《心灵鸡汤》或一本阿拉丁的故事，我想要的是让他们有兴趣去读我的全部系列。

    我能给你说出上百个让我痴迷的作者。其中就有我们刚才提到的拿破仑·希尔，我读过他的所有作品。他每出一部作品我就会去阅读，我还读了他写的所有小篇幅的文章。

    因为你一旦读进去了某个人的东西，那你就想一直跟着读他写的东西，就像你跟踪阅读我出版的系列丛书一样，你想看看他们到底有多大的见识。

    我知道我并不是你惟一追捧的作家，在你的头脑里应该有上百个见识颇广的人的名单，而且他们也值得你去追捧。

    你往头脑中输入的东西越多，你创造出的东西也就越好，你的选择范围也就越广。我自己就读了五万多本书，当年启发了我的阅读兴趣的人是我中学时期的一个老师，他前一阵子还在我这里，我带他出去旅行了一圈。

    他激动地流下了眼泪，因为他感到“嘿，这都是我的功劳啊”。

    30年过后，他看到了自己的教学结下了累累硕果。

    我觉得对教师来说，比较恼人的是你只有等到自己都退休了以后才能看到，你的学生在你的教导下所产生的变化。大多数情况下都是这样。</p>

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