4、令人绝望的思维惯性

    我既做过只有一个听众的讲演，也做过面对两千人的讲演。但无论哪一种场合，我都没有怯场过。如果你一年要讲演3000个小时的话，也就连怯场的空闲都没有了。

    我想，我之所以不怯场，是因为我无论面对几千人还是几万人的听众，始终都让自己感觉像在“只对一个人讲话”一样。

    我在讲话的时候，总感觉和每个听众都被一条无形的线连在了一起。这些话，我也就是现在才敢这么说。以前我可从没想过能在众人面前讲话，简直就连做梦也没想到。

    因为我高中都还没有毕业，刚开始工作时只是个焊接工而已，就是把烧热了的金属板之类的东西焊接在一起。那时我在的工厂很小，工作也很辛苦，但每一天都过得很开心。当时我很喜欢这个工作，还打算一辈子都以此为生呢。

    不过，前面我也提到过我离家出走的事，就是那次出走之后我就阴差阳错地干起了推销。干推销就得和客人说话。于是，我从头学起，掌握了说话、倾听及提问的技巧和其他能提高说服力的方法。

    为此，我是费了很多心思的。虽然费了心思，但并没觉得辛苦。在别人看来，这也许是件很辛苦的工作，但我本人从来不说自己辛苦。因为辛苦这个词太消极了，我不太喜欢。对生意人来说，付出的辛苦只是精神上的。

    经常会有人问我：“怎样才能像青木先生那样，讲话时不紧张、不怯场呢？”

    不紧张、不怯场，就是说身心都要放松。为了做到不紧张，据说老一辈人在讲话的时候，在手心里写一个“人”字，攥紧就可以了。可能是“把人紧紧地掌握在手中”的意思吧。但这只不过是一种心理上的安慰而已。

    那么，一点儿都不紧张就一定是好事吗？

    我倒觉得适当的紧张感反而是一件好事，因为适当的紧张可以使我们集中自己的注意力。

    当然，过分的紧张是要不得的。因为过分紧张会削弱你的正常实力。过分的紧张会使你变得不像平时的自己，说话完全失去条理，没想过的事也会突然从嘴里冒出来。我有过这方面的经历，所以这些推理绝对是可信的。你们可能或多或少也碰到过这种情况吧。其实，在这种场合做到像平常一样是最困难的。

    那么，消除紧张情绪的诀窍又是什么呢？说一千道一万，那就是要对自己有信心。

    于是，有人就会提出反问：“话虽如此，但我就是没有自信，那又该怎么办呢？”这种情况可能确实存在。那么，自信心又是从何而来的呢？

    其实，这种没有自信心的情况绝大多数都是由于自己的错觉造成的。我们经常可以看到，一个人虽然很有实力，却没有自信，那他的实力就怎么也发挥不出来。

    下面，我举一个例子(不是关于人的例子)。

    人们用绳子把一头小象的腿拴在木桩上。刚开始的时候，小象还拼命地想把绳子挣断，但由于它还没有多大力气，所以每次都失败了。于是，在它的脑子里就会产生一种印象——绳子是挣不掉的。小象慢慢长成了大象，虽然大象的力气这时已经很大了，但在它的脑海里，依然认为绳子是挣不掉的。因此，虽然很容易逃走，但它从来没想过要逃。

    心理学上把这种现象称为“令人绝望的思维惯性”。其原因就是由于没有自信和自身所产生的错觉造成的。这就是思维上的“认定”。大象就是自己认定了“自己不行”，所以才没有逃跑的。</p>

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