青木仁志说服力: 一流推销员和教育专家: 推销获得成功的三点“精髓”
2、推销获得成功的三点“精髓”
要说我佩服什么的话,我想就是这位校长的演讲,因为其中包括了推销的所有精髓。
那么,推销的精髓是什么呢?
它不是指你跟客人说了些什么,而是你向他表达了什么。
任何时候,交流都像接投球。如果你把球随便扔出去,客人是根本不会去接的。怎样才能扔到客人容易接的地方呢?这就是推销的精髓。
那些极有说服力的销售人员,就很好地掌握了这一要领。
这一要领也就是校长向孩子们所展示的说话技巧,也就是说“通俗易懂”、“平视式交流”、“简单扼要”这三点精髓。
另外,在有说服力的讲话中,主题是最重要的。所谓主题,就是你到底想向对方表达什么,即你说话的真正用意。换句话说,是“我想告诉你的就是这个意思”。这就是主题。
但遗憾的是,有很多时候,无论你的主题有多么明确,却无法向对方顺利地表达出来。虽然想“就表达这些”,可是由于表达方法笨拙,即使你的主题多么明确也都无法表达出来。因此,“尽量采用使对方容易理解的说话方式”是最重要的。
这就叫做“说话能力”。说话能力就是指将自己的主要意图有效地传达给对方的一种能力。
3、讲话时应使用通俗易懂的词语
之所以孩子们很容易就听懂了校长的话,是有其原因的。
首先,校长用了比喻。郁金香本身就是一种比喻。
那么通过比喻,他到底想表达一个什么意思呢?校长的主题又是什么呢?
我想,校长要表达的意思就是“十人九不同”吧。
这些刚入校门的小朋友,每个人都是有自己的鲜明个性的。然而这些个性并不都是优点,很多时候缺点也会表现出来。
尽管如此,还是应该尊重他们的个性,而不是扼杀他们的个性。所以,希望他们在保持自己个性的同时,也希望他们尊重其他小朋友的个性。我想,这就是校长想表达的意图吧。
所以,他就一次又一次地拿出了郁金香让孩子们看。甚至于连我都没见过的郁金香也准备好了。
如果这时候说出“十人九不同”这个谚语,孩子们肯定是一头雾水。这个谚语对于他们来说简直就跟外语一样,只有等他们再长大一点儿才会明白。因此,要想让对方完全明白你的意思,就必须用他听得懂的词语。
在会议和讲解中,经常可以看到,有些人自我陶醉,动不动就使用一些谁都不懂的专业术语。对于这些人,我可以断言,他们的业绩肯定好不了。政府官员和经济学家就是这种人的典型。
比方说,“国民负担率”这个词,它的实际意思就是将国民收入做分母,将税金和社会保障费用做分子算出来的结果。简单地解释起来,就是指“政府从公司和个人那里征收的金额的比率”。这么说谁都懂,可有人偏要用专业术语,反而把它复杂化了。
“公共负担”也是这样,简单说就是税金。
如果在演讲中使用“公共负担”这个词,这笔资金无论怎么使用,老百姓都是无动于衷的。但是一旦他们知道实际上就是税金的话,肯定会有人生气地骂道:“别糊弄人了。”所以,也就有一些人想故意用些专业术语来蒙蔽老百姓。</p>
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