视野差异底根处

    对比tcl与三星，两家公司视野和思维的差异让人心潮难平。

    三星公司有千里眼，一下子能够看穿未来十年的变化。三星这个标本，让我们见识了消费类电子产品的趋势和方向。只有那些能够形成技术壁垒的公司，才能避免与竞争对手形成你死我活的肉搏战，才能创造市场价值的新空间。三星国内市场狭窄，严峻的生存空间，使得三星只能把希望寄托在自己的实力上而不敢把希望寄托在并购的运气上。于是，三星从一开始就抓住了要害：自主核心技术、产品品质与品牌。这些从危机中生发出的认识，使得三星能舍得一身剐，首先革自己的命。在危机深重的时刻，能够一方面大幅度裁员，一方面又大幅度增编。加大在研发上的投入，铸造三星的未来之本。

    而tcl则固执地从贸易视角看待行业。纳入视野的东西，只是贸易配额、贸易壁垒以及本土化生产等这些销售运作的东西，而缺乏对最终产品的品质与性价比的彻底尊重。手机上挂宝石曾经给tcl带来了辉煌，但是也最清晰的显示了tcl的看家本领。营销思维的视野就是价格搏杀，所以常常中国公司所到之处，就是价格战火猛烈之地，也就是低端产品你死我活肉搏的地方。产品和技术思维的缺乏，是tcl的软肋。

    三星团队给人一种意诚心正、崇本务实的强烈印象。李健熙“除了老婆孩子，什么都要变”的危机感，不是停留在口号上，而是已经固化为三星的一种危机意识和习惯。这种危机意识的贯彻，必须要有随时否定自己、迎接变化的魄力，同时需要有对自己和团队的信心。说白了，这是一种主人意识。主人意识跟小媳妇意识的最大不同在于，主人不需要理由，他能够从一个组织和群体的利益出发去感觉、思考和行事，而小媳妇则要分分钟找出自己每一个行为的根据和理由，以证明自己的正确，而把事物的方向放在了第二位。

    在tcl团队那里，让人感受到的东西就是这种小媳妇心态。一次次的惯性作用，使tcl不断复制同样的错误，收购施耐德、汤姆逊、阿尔卡特，tcl一路下滑。一个个承诺不断打破，以至于从年盈利十几亿元堕落到现在年亏损十多亿，我们还是能够看到一些合理性的解释。先前的收购错失，本来是一个公司最重要的记忆和财富，可是却偏偏要找个理由搪塞过去。同样的错误在短时间内密集复制，怕是商业史上的奇观。

    这让我记起卡尔·波普尔曾经描述过的那个让一个人越陷越深的机制。在作者自传《无尽的探索》中，他发现，“有一个使一个人越陷越深的机制：一个人一旦在次要的问题上牺性了自己理智的良心，他就不愿意轻易放弃它，他总希望用进一步的投入来证明自己选择的正确性。一如在亏损之后急于投入资金以求赚回。”伪装成机会的陷阱通常都来得很巧妙，以至于智者也常常为之惑，而且越陷越深。任何一种错误，都有着强化自己的本能。这与人类的认识有关，也与世界的复杂性有关。任何一种行为都有上千条理由确定它的正确。一旦选定了，就要寻找相关有力的佐证，而忽视那些不利的事件。这或许就是那个挡住tcl管理层视野的筛子：证明当事人自己正确压倒一切，符合设定目标的就能穿过筛子，不符合目标的，无论多么确凿也总能找到阻隔他的筛网。

    西方一则谚语说，“如果牢记过去，你将失去一只眼睛；如果忘记过去，你将失去两只眼睛”。中国公司缺乏记忆。在国内熟悉的市场上，靠习惯或许能够摸清东西南北。但是在荆棘丛生的全球化市场上，失去记忆的中国公司，要跟有着千里眼的一流跨国公司较量，我们很少胜算。我确信，唤醒中国企业家的记忆，是一种责任。</p>

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