三十六计与管理: 第二十九计引而不发
拉满弓,搭上箭,不射出的战术“引而不发”原指教人射箭时,把箭搭上,把弓拉满,但不射出去,以便让学射的人体会要领。比喻启发、引导。
计谋中的“引而不发”则另有其明争暗斗的目的。在战场上摆开了决战的阵势,但迟迟不交战;在两人战斗时,双方对峙不下,却不肯轻易出手;象棋开局时,双方布阵、出车、架炮,谁也不愿先开战。
“引而不发”,有时是为了吊胃口,有时是窥测对方动向和实力,有时是虚张声势,试图不战而屈敌之兵。总之,“引而不发”是一种谨慎行动的计谋。武则天巧解臣怨
狄仁杰自唐高宗入朝为官,到武则天称帝时,就任“鸾台侍郎同平章事”之职,也就是宰相。武则天对他侦破审理案件,特别是处理要案、疑案才能深为赏识。
与狄仁杰同朝为官的娄师德也曾当过宰相,但因一些意见分歧,狄仁杰对娄师德不满已经很久,经常排斥娄师德,想把他充外使。武则天发现两相不和,很是着急,就想了一个为二人和解的办法。
原来,狄仁杰之所以能当上宰相,是靠娄师德的推荐。于是,有一天武则天问狄仁杰:“娄师德贤良吗?”狄仁杰说:“他为将谨慎小心,忠于职守,是不是贤良就不知道了。”武则天又问:“他判断别人的能力怎么样?”狄仁杰说:“臣曾经和他同僚共事,没听说他在这方面有什么突出的才能。”武则天最后说:“我如此重用你,你知道是什么原因吗?”狄仁杰答道:“我靠文章和道德取得官位,不是那种碌碌无为依赖他人进身的平庸之辈。”
武则天沉默了一会儿,说:“起初我并不了解你,你之所以受到重用,全靠娄师德的推荐,说明他的确很会看人。”说着,把娄师德写的推荐狄仁杰的奏折给狄仁杰看。狄仁杰一一仔细阅读,不觉汗颜,因自己对娄师德怀有成见而内疚,不知如何是好。
武则天从狄仁杰的表情变化中看透了他的心思,知道自己的目的达到了,因而没有说一句责怪狄仁杰的话。
狄仁杰走出殿外后,对别人深有感触地说:“想不到娄公竟有如此宽宏大量的涵养,他施恩于人,却从未表现出自夸的神色,跟他相比,我差远了!”
后来,这件事对狄仁杰感染很大,不仅消除了他对娄师德的成见,也促使他更多注重他人的长处。
李时勉一言免死
李时勉,性格刚硬。明成祖在位时,常违背皇帝的意志。
洪熙元年(1425年)上疏言事,被仁宗金爪扑击,打断三根肋骨。
宣宗继位后,听说李时勉得罪先帝的事,十分恼怒,下令把李时勉捆起来,说是要亲自审讯他,一定将他杀了。还命令王指挥押赴西市斩首,王指挥便从瑞西旁门出去,而先前派去的人从瑞东旁门把李时勉绑了进来。
宣宗远远望见李时勉,大骂道:“你这东西敢触怒先帝,写了些什么,快说给我听听。”李时勉叩头说:“审王居丧期间,不宜近妃嫔,皇太子不宜远左右。”宣宗听后,怒气消了不少。后来,李时勉连续讲了六件事,宣宗要他继续讲完,李时勉说:“我惶恐不安,记不全了。”宣宗怒意消解,问他上疏的稿本在哪里,他说已经烧了。宣宗便叹息不止,称李时勉确实是个忠臣,马上赦免了他,恢复他的侍读官之职。等王指挥回来时,李时勉已官服穿戴整齐站在台阶前。
“引而不发”的交谈
居于企业要津的人,再也没有比人事调动的事而感到头痛的了。为了使那些不满的从业人员心服口服地接受公司的安排,上司们必须动用各种方法,试着说服部属。
下面是一工厂一位人事部经理,说服被贬职员工的技巧。
首先,他把那些从业人员一个一个找来,好好的与他们交谈。名为交谈,实则一开始就让对方说出自己的意见,直到对方讲的已经疲惫的时候,才安慰说:“我很了解你现在的心情……”
这位经理表示,光凭这一句话,被贬职者的脸上就出现如释重负的表情。经理接着说:“假如我是你,我会高高兴兴地到那个小城市去生活。在那里,不必再为繁琐的人际关系问题而烦心,还可以全力发挥自己的能力,反而更有赢得上司赏识的机会。事实上,在小城市因为绩优而获得破格晋升的人相当多。”
不搬弄强制手段,在剖析利害时,站在对方的立场出主意,这就是说服成功的秘诀所在。这位经理就以这种方法,使所有工作变动的从业人员,高高兴兴接受公司的调派。
这位人事主管的说服方法,实际上就是协谈作业中的“非导向法”。负责协谈工作的人,一概不发表意见或感想,只致力于聆听对方说话。当你全盘托出内心的不满或苦恼,并知道对方一直专心聆听时,心中的浓雾就一扫而空。
这是由于对方倾听了他内心话的事实,会使他产生“对方与我站在同一阵线”的感觉,心里有了解脱感所致。
从我们的实际生活中,不难发觉在答案里几乎会出现“假如是我的话……”之类的话。
婚姻是我们每个人都必须所面对的人生大问题,当婚姻顾问与那些为婚姻问题而烦恼的人交谈时,一定先让心事重重的当事人,说出他的一切烦恼,然后他才说一句:“如果我是你的话……我一定再忍耐一阵子再说。”
妙的是对方都会把这句忠告听进去。究其原因,是顾问那一句“假如我是你的话……”使当事人产生“他竞是这般设身处地为我着想”的错觉。一旦在内心引发这种心理感受,那么对方接着说出来的话,即使不利于自己,也会认为“有利于自己”而接受。
[计论]
当对方认为你了解他的不满和烦恼时,你说出的助言他都会全盘接纳。</p>
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