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    三十六计与管理: 第三十计反客为主(1)

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        主客颠倒,抢占上风的战术

        计曰:“乘隙插足,扼其主机。渐之进也。”

        解曰:对方有一破绽就立刻乘虚而入,夺取权力。只是,需要逐步达成目的,切莫急躁。

        以积极代消极,化被动为主动;转守为攻,才能扭转乾坤,反败为胜。

        客人作客,基于礼貌,总要尊重主人的地位,迎合主人的意见,此乃作客之意,故有“客随主便”、“入境随俗”之语。此时客人可以说是处于被动受支配的地位。如果反过来,由客人登堂入室当家作主,发号施令,操作一切,就变成“主客易势”、“喧宾夺主”,这就是“反客为主”之意。

        在军事上,一般说来,深入敌国作战为“客”,在本土防御为“主”。“反客为主”,就是寻找敌人防御的漏洞,乘机插入敌方腹地;攻其要害,控制敌方指挥系统,由“客”变为“主”。

        在《水浒传》中,晁盖、吴用等7位英雄好汉智劫生辰纲,又在石碣村大败来犯官兵之后,便投奔水泊梁山。不料梁山寨主、白衣秀士王伦嫉贤妒能,心地狭窄,担心众豪杰入伙后,危及自己所坐的第一把交椅,竟不愿收留。位居第四头领的林冲见状很是不平。智多星吴用窥破内情后,便预先与晁盖等人商议唆使林冲火并王伦。

        次日,吴用在与林冲交谈中表示,既然王伦不愿收留,便欲另投别处,反劝林冲不必为“新兄弟”情面而与“旧兄弟”翻脸。林冲是个耿直汉子,经吴用以退为进的一劝,反倒由不满王伦逐客之心,生出火并王伦之意。

        于是,当王伦以“粮少饭稀”、“一洼之水”难容众多“真龙”为由,巧言逐客之际,林冲再也按捺不住,直言痛斥王伦“笑里藏刀,言清行浊”。

        吴用见林冲与王伦顶撞起来,便示意众豪杰一边佯劝“不要火并”,一边分头守住王伦及山寨其他头领。林冲骂得性起,顺势一刀杀了王伦,随即倡言改立晁盖为山寨之主。

        晁盖等英雄好汉,从开始到山寨做客请人收留,到激发林冲的不满情绪,促使林冲火并王伦,最后趁机控制局势,顺势坐上了山寨的第一把交椅,掌管了整个山寨。这正是“反客为主”计的完美运用。

        反客为主之计的诀窍是:有空隙就应插足进去,掌握对方的主要机关,要注意循序渐进。

        日美汽车之战

        早些年,美国素有“汽车王国”之誉,近一个世纪以来,它既是世界上汽车生产第一大国,也是世界上第一汽车消费大国。“底特律汽车城”名闻天下,底特律的“三巨头”,即通用、福特和克莱斯特三大汽车公司不仅垄断国内汽车市场,也称霸世界市场。

        可是,在许多年以后,力量对比发生了显著的变化。日本汽车工业蓬勃发展,雄视世界,不仅日益扩大对美国市场的占有份额,也同时向全球进攻。

        战后的日本认定汽车业有巨大的发展前途,将发展汽车工业作为开发日本出口潜力的关键行业之一。日本人切望进攻的主要目标显然是美国,因为在美国,生产的汽车最多最好,销量也最大,如能在美国推销,那么在世界其它国家推销也就毫无问题了。

        日本人在调查研究中发现美国人对汽车的需求已大有变化:过去美国人偏爱大型的、豪华的汽车,但由于美国汽车越来越多,城市越来越拥挤,大型汽车转弯及停车都感到不便,加上油价上涨,人们感到用大型汽车耗油多不合算。因此,美国人的偏爱已转向小型汽车,即喜欢价廉、耐用、耗油少、维修方便的小汽车,并要求汽车要易驾驶、行驶平稳、腿部活动空间要大等等。

        丰田正是根据美国人的喜爱和需要,制成一种小巧、价廉、维修方便、速度更快、乘坐更舒适的汽车,受到美国顾客欢迎的美国式小汽车。由于这种经过改制的小汽车正符合美国顾客所喜所需,迅速在美国市场上树立起物美价廉的良好形象,终于打进了美国市场。

        接着日本在研究了美国汽车的制造技术、设计优缺点、消费者的口味以及市场环境后,不久便推出了“蓝鸟牌”汽车,也成功地打进了美国市场。其它日本汽车公司也相继拥入美国市场。打入美国市场后,日本汽车公司并不满足,而是不断调研,不断改进,提高质量,满足顾客所喜所需,因而能不断扩大市场占有额。</p>

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