妥协: “谈判圣经”: 不要轻易改变谈判底线
在面对谈判中的压力时,坚守住自己的利益底线,然后再在这个基础上获取更多的利益。
谈判者的最低目标建立在对最佳选项的客观分析上。在谈判现场一般一方的最低目标不会轻易改变。在面对谈判中的压力时,怎样坚守住自己的利益底线,然后再在这个基础上获取更多的利益?要做到这些,就应该注意下面的事项:
(1)警惕对方的好心
聪明的谈判者总是装出一副一切为你着想的面孔,可实际上满脑子都是自己的利益。许多狡猾的谈判者总是会故意将你引离你的最低目标。如果你对这场谈判没有充分准备,或者你的最低目标的设定不是建立在客观的基础上而是凭空想像的,你很有可能被引入圈套之中。比方说车市上有两种车,一种旧款和新款车,对导购员来说,新款车的提成比旧款车要高得多,这时当有人想买一辆旧款车时,导购就想引诱他买一辆提成更高的新车,所以,导购很有可能这样说:“我很难想像一个像您这样有品味的人竟然在街上开着一辆款式过时的汽车,这多么有损您在女朋友心中的形象。如果您看到您的同事开着一辆今年的新款汽车,而您却坐在去年的旧款车里,您一定会对您曾经的选择感到后悔的。”这样一来,当这人接受了导购的煽动,就意味着他不知不觉被导购说服,并放弃了自己坚持的底线。
(2)最高目标与最低目标
许多谈判者会在谈判出现“麻烦”的时候,自认为是目标定得过高了,于是就想要做一些适当的调整。他们可能对所希望达到的目的有清醒的认识,但对自己能承受的最低标准却没有仔细考虑。这是一种错误的谈判策略,甚至有可能导致一些致命的过失。如果事先没有明确自己所要维护的利益的最低防线,那么在谈判中就很有可能过于让步,使自己的根本利益受到损害。
(3)警惕“五五对半折中”
一般情况下,谈判双方的要价范围都不会重叠。怎样折中呢?不可避免的,总有一方会提出高的降低,低的升高,在差距的中点就会合了,这就是常说的“五五对半折中”。表面上看来,这种折中很公平,双方各让一半,但事实上,因为双方最初出价的不同,就算双方让的数目都一样,但折中的价格不一定就是一个对双方都公平的价格。在谈判中那些提议折中的谈判者经常是已经处在一个有利的位置上,所以在接受折中方案之前,应该首先确定折中是否对你有利。
本章精彩观点
◆ 施压是一种促进谈判成功的方式,抗压则有助于在谈判中占得优势;
◆ 在谈判过程中做出的任何妥协程度都不应超过一定的利益底线。</p>
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