妥协: “谈判圣经”: 拖延时间也是一种好方法
在谈判中,故意拖延时间是一种争取时间的好方法,不仅能缓和双方的气氛,也能为自己赢得准备的时间。
谈判是需要时间的,而且谈判的参与者是人,人的精力和水平的发挥与时间有内在的联系。在谈判过程中除了会把握和利用时机,一个高明的谈判者还会主动争取时间,创造时机,具体表现为:
(1) 利用打岔争取时间
在谈判中利用打电话、上厕所甚至处理突发事件等为理由,从而争取宝贵的时间。例如,一次谈判中,乙方先发制人,出人意料地提出了一个报价,亮出了底牌。整个谈判只等甲方表明态度,就可拍板成交。甲方代表由于一时间无法断定接受此条件是否有利,从而陷入了窘境。他迅速地开动脑筋,计上心来。他抬手看看手表,不慌不忙地站起来,微笑地致歉道:“实在对不起,我现在有个约好的电话,两三分钟就好。失陪了!”然后,他走到外间,拿起电话,煞有介事地拨了几个号码,然后掏出笔飞快地计算起来,一边嘴里还不知说些什么……两三分钟后,他胸有成竹地回到谈判桌旁,因为甲方代表已经计算清楚,接受乙方的条件不会吃亏。可他还非常委屈地说:“为了今后的合作,我们以友谊为重,接受你们的条件!”谈判就这样成交了。
(2)让对方再次复述问题
以没听清为理由,或者故意曲解对方的立场、条件,当对方不厌其烦地复述你已知的立场、条件时,你在无形中赢得了宝贵的谈判时间。
(3)让善于短话长说者发言
事先可在谈判班子里安插一位善于短话长说的唠叨者,当你需要时间思考时,就可发挥善于短话长说者的“威力”。当他唠叨个没完时,你也就赢得了宝贵的谈判时间。
(4)抛一些不太重要的文件
关键时你不妨再抛出一些文件,当中可以有一两份有用的文件,其余都是无关紧要的文件,这样也够对方忙乎一阵子的了。而对你来说,这段时间就可干你想干的事情了。</p>
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