1、能出色地解决问题才是领导者的重要职责

    高超的领导不但要敢于承担艰巨的任务，更要勇于完成任务。

    令人难以想象的是，在贾府集团公司总经理王熙凤的办公室的书架上，放有许多关于战争的书籍。

    作为一家大型化妆品公司的女老板，一个热爱丈夫疼爱孩子的女人，竟然有兴趣研究那些充满火药味的战争史，这不能说不是一件蹊跷的事。

    许多去过王熙凤办公室的人都对此迷惑不解，就问她：

    “你喜欢战争吗？”

    回答是否定的。

    “是你性格中有天生好斗的成分？”

    王熙凤更是笑而摇头。

    后来在一次公司例行的办公会议上，王熙凤一语道破了其中的奥秘。她说：

    “我奉劝在座的各位领导，在闲暇时多读读战争史，如果你学会了在战争中怎样领导他人，那么你就能够在任何地方领导他人。

    读战争史可以让我们学到许多做领导的艺术。更何况，现如今商场如战场，一个好的领导和一名战地指挥员也没什么两样。战争中的危险性、不确定性、环境的恶劣以及失败的残酷惩罚和成功的优厚酬报，都能够对领导能力提出最严峻的挑战。”

    接着王熙凤给与会的主管们讲起了一些关于战争的故事。

    格雷上校的方案

    海湾战争期间，乔治·格雷上校是美国空军第一特别行动联队的指挥官。联队是整个空军突击队的组成部分。当时，他就遇到了一个难题。

    面对即将到来的空袭，巴格达布满了空袭来临时会发出警报让全城人都知道的雷达防御系统。结果，多国部队的飞机在第一次空袭中，损失惨重。格雷决定让直升飞机在沙漠上飞行，把美国特种部队送到地面去破坏对方的雷达防御系统。

    但是，在做出决策前，格雷上校也面临着另外一个问题，政治形势和打乱整个战争计划的危险让军方高层领导不同意任何人在进攻前越过地面阵线。

    大的运输机有很好的武器，但是其精确度不够。装备有电子系统的佩夫直升机可以在黑暗中准确发现目标，但只装备着防卫的机枪。阿帕奇直升飞机装备有大量武器，但却没有能在黑暗中发现目标的导航系统。

    格雷上校经过深思熟虑，大胆地做出决策：用佩夫直升飞机充当阿帕奇直升飞机的先头部队，担当起领航的任务，一同去破坏对方的雷达防御系统。

    经过上级的同意，格雷上校开始实施这套作战方案，结果取得了非常好的效果，为多国部队扫清了障碍。对方成了聋子和瞎子，只能处在被动挨打的位置。空袭的成功也保证了地面进攻，使地面进攻的损失减少到最低限度。

    格雷上校令人敬佩的地方就是他清楚自己的责任，敢于大胆地做出决策。在我们周围也有许多看似忙忙碌碌的领导者，也不能说他不敬业，但是一遇到问题特别是一些棘手的难题时，他总是怕承担责任，即使有好的现实可行的决策也不愿拿出来，总是习惯于推诿搪塞，得过且过。这样的领导是成就不了大事的。

    作为企业的领导，就要敢于承担艰巨的任务，大胆决策，也要勇于承担责任，这才是作为优秀领导者与众不同的领导艺术。

    巴顿将军以‘热血和勇气’而著称，是一位有责任感同时又有勇气和决断力的领导。但是他不鲁莽，他的勇敢总是有一个特定的目标。他说：‘在计划一场战争时，关键的是要记住并不断对自己重复一件事情，那就是只要你有勇气，就没有什么做不到的事情。’他有一个习惯，那就是自己接电话而不是像其他将军那样由秘书代劳。他在他自己所写的《我所了解的战争》一书中这样说：‘在我看来，一个将军或者司令官应该每天自己接电话。这一点并不麻烦，因为很少有人会给将军打电话，除非情况紧急，而那时他们最希望的就是能够立即找到将军，而我们也能详细了解事态，并及时做出决策。’

    决策是领导者的重要职责。一个领导既是决策者也是问题的解决者，任何领导都不能脱离这一点，而且这两个方面紧密相连。解决问题的能力是许多出色领导者非常重要的特征。

    而且，你要解决的问题通常会很难。有时，会有很多问题依靠你去解决，你的决策是在非常仓促和不可捉摸的形势下做出的，这就使决策本身也成为了一个困难的任务。

    《圣经》里的决断的故事

    《圣经》上有这样一则故事。大约在公元前1100年，基甸曾经不得不反击数量上占优势的来敌，他面对的是很多训练有素而且富有战争经验的米甸人，而他的军队则是由很多衣衫褴褛、没有经过多少训练的士兵组成的。基甸不得不说，愿意走的士兵马上可以离开，结果有三分之二的士兵离开了他。

    在这种情况下，基甸迅速做出决断。他判断他不可能照常规那样战胜敌人，于是决定进一步减少自己的人数（尽管做出这样的决定很困难），只保留具有超凡勇气的300名核心力量。他给每名士兵发一个喇叭、一个火把和一个空水罐，并把他们分成三小队。

    在晚上，这三个分队包围了米甸人的军营。他们用空水罐罩在火把上，看到基甸的信号后，立即打破罐子吹喇叭，然后大声呼喊：‘上帝之剑！’

    通常一个火把代表至少一个连队的人。可以想象米甸人的军营会如何，他们以为自己被成千上万的希伯来人包围了。《圣经》里说：‘耶和华使全营的人用刀互相残杀，一败涂地。’

    正是由于基甸的果断决策，才拯救了希伯来人的命运。难怪直到今天以色列军队依旧把基甸作为突击行动的典范。

    王熙凤总结道：每个领导者都需要而且应该花费比其他方面更多的时间，去组织人员并做出决定。在做出重大决策时不能去思考别的问题，只要有重要的问题需要决定，我就无法睡好觉。

    在完成我们贾府集团公司的各项目标过程中，一定会遇到很多困难和障碍。每一件事都有可能朝糟糕的方向发展，有时也确实很糟糕。这在完成有价值的目标的过程中都是很自然的，出现问题是正常现象。作为领导，你必须作好准备去解决所有出现的问题。

    因为，决策和解决问题是我们每一个领导者不可推卸的职责！”</p>

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