5.只做那些最符合你终端客户利益的事情（正直，透明，努力建立长期的信任和忠实）。

    6.重点关注那些你做得最好、对你的客户附加值最高的事情（把其他事情都外包给这方面最有效率、做得最好的公司）。

    7.建立一个全面的解决方案，因为长期中服务会不断带来收入（不要卖一次性的产品，因为以后你会不得不想法把它再卖一次；把你来说，把一次性的事情外包出去，长期中更可行也更经济）。

    8.预计客户的需求，在其自身和竞争对手这样做之前（根据人口统计学趋势和s形趋势，预测下一个阶段的情况）。

    重点三：创造实时的生产和服务体系。

    9.设计全面的直接配送、根据需求而生产的体系（没有浪费，没有存货，没有延迟，没有过时的产品，对环境的影响可以最小化）。

    10.把所有机械的、后勤的、官僚主义的决策过程全部变成自动化（重点关注高附加值的服务、个性化过程和质量）。

    11.用实时交流系统，尽可能把每一个人都连在一起（最小化官僚主义，便于做出有利于客户的实时决策）。

    12.针对实时决策，创造一个公司内部的市场环境（只有当公司前台和后台各个层次的部门，都实现了独立损益考核，合理的实时决策才会产生）。

    我们再重复一次，如果你对公司重组这个主题感兴趣的话，那么你最好读一下《沸腾的2000年》一书的第五章到第八章，因为它里面的很多内容，我们不想在这里重复了。不过，我们认为上面的这些原则，是未来几十年中提高生产效率的最重要的因素。它们会在这个十年期争夺市场领导权的竞争中，带给你最大的战略优势，从而间接决定未来市场中大多数的领导者。

    新经济还在进行中，长期中最重要的组织革新和生产效率革新也才刚刚开始。现在的情况很像上个世纪20年代早期，阿尔弗雷德?斯隆在通用汽车公司发起现代公司组织革新时的情形。通过参与利润分享，可以把越来越多的公司内部的雇员，转变成一个个有效率的小企业。这将不断加速自我雇佣和创业的趋势，有助于我们整个经济中的收入和财富增长。

    但是，我们将会看到现代人类历史上第一次，全世界范围内出生率和人口增长出现下降。这决定了未来长期中的新方向。在尾声中，我们将研究终极泡沫，也就是人口，如何在几千年中第一次到达一个峰值，它的原因主要是全世界的人口出生率都在快速下降。这将引起21世纪全球经济增长的巨大变化。

    我们能够活在现在这样的时代，机会大，风险小，真可以算是人类历史上的幸运儿。多少个世纪以来，人口泡沫一直在慢慢积累，现在它要开始放慢增长速度了，它将对我们的生活、我们的经济、我们不断全球化的文化，造成许多影响。文化之间的冲突已经开始了，9/11事件就是一个标志，未来20年中它还将不断发展。我们下一个考虑的问题会使你变得更严肃。它关于如何为从2010年开始的大冲突和大萧条做准备，以及发现其中包含的机会（尤其是在亚洲）。</p>

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