销售人员谈判训练: 销售谈判大师罗杰·道森的锦囊妙: 第37章 双赢谈判(1)
在结束《谈判制胜秘诀》这一课程之前,我们要更多地谈谈双赢谈判。不要企图控制买主或者诱使他们做他们本来不愿意做的事情。我相信你应该同买主共同努力,解决好你们的问题,找出一种双赢的解决方案。你可能会说:“罗杰,你显然不了解我做的那种买卖。我生活在一个狗咬狗损人利己的世界,我的买主都没有什么慈悲心肠,他们吞食亲子。在我们这个行业没有什么双赢的事情。很显然,我卖东西的时候,我尽可能要得到最高的价格,买主要得到最低的价格。我们到底怎么才能双赢?”
所以,让我们从最重要的问题开始:我们说的双赢,其意义是什么?真的意味着双方都赢吗?或者意味着双方都输了才公平?如果每一方都认为自己赢了而对方输了呢?——那还是双赢吗?
在你排除这些可能性以后,再深入地想一想。如果你拿着一个大定单离开了,你心里在想:“我赢了!如果买主是个更好的谈判高手我本来还可以把价格再降一点儿。”那情况又会是怎么样呢?然而买主心里想是她赢了,如果你是一个更高明的谈判对手,她还可以给更高的价格。所以,你们双方都觉得自己赢了,而对方输了。这是双赢吗?是的,我相信是,如果你们一直有上面那种感觉的话。只要第二天早晨醒来,你们没有人想:“狗娘养的,我现在才明白他们干了什么。等我再看见他!”
这就是我为什么要强调做那些让对方觉得自己赢了的事情。比如,不要对第一次出价就一下子接受;要的要比你想得到的多;假装吃惊;采取别人更容易接受的方式,等等。
除了让对方感觉赢了之外,还有四个基本原则值得注意。
原则一:不要把谈判局限在一个问题上
如果所有的问题都解决了,最后只剩下价格了,那一定是有赢有输。如果谈判桌上多留一些问题,你总能达成协议,使买主不会在乎在价格上做些让步,因为你可以回报一些别的东西。
有时候买主试图把你的产品纯粹当作商品本身,他们说:“我们是按吨买的。至于说明书,我们不在乎谁生产的,从哪里进的货。”他们企图把这笔买卖看成是就一个问题的谈判,企图说服你降价是惟一有意义的事情。遇到这种情况,你应该尽可能提出其他一些问题,比如发货,项目,包装,以便你能通过谈判这些条款达成交易,不要让人觉得只是一个问题的谈判。
在一个研讨会上,有个搞商品房销售的人来找我,他很激动,因为他有个合同差不多谈成了,现在有一年多了。他告诉我:“我们几乎成交了。实际上除了价格什么都谈好了,我们的分歧只是72000美元。”我吃了一惊,因为我知道现在只剩一个问题了,那肯定有一输一赢。尽管买卖谈成了,可他们还留下了麻烦。</p>
<b>狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。
狠男人网最快更新,无弹窗阅读请收藏狠男人小说网(www.41nr.com)。
- 大玄印
第六百四十八章 参赛名单 - 仙道少年行
第143章 行路 - 规则怪谈:死亡黑猫饲养指南
第218章 诡梦列车(11) - 骑砍玩家狂想曲
第一百三十二章 诺德王国分裂 - 猎天争锋
第1900章 跨越星区的薪火相传! - 秦刀
第八十三章洗脱嫌疑 - 得知真相,七个师姐跪求我原谅
第一百三十三章关键时刻 - 大隋:我杨俨,继承大统
第一百一十二章 审问 - 十日诡谈
第一百八十五章 强煞(二) - 界起通天
第1069章云尘闭关再入极境 - 开局:葬神峰主,我培养大帝无数!
第九十六章 我应该没有强迫你吧?求推荐 - 灵宠创造模拟器
第1295章 冥府与后土大神的关系 - 重生:我在修仙界大杀四方
第一百零一章一剑斩苍穹 - 亿万萌宝老婆大人哪里跑
第3645章 你们都还好吗? - 永夜圣典
第九十七章,全新的魔族 - 第一瞳术师
第1882章 番外:现代篇(44) - 道婿下山
第24章 挖祖坟 - 恐怖复苏之全球武装怪胎
第2249章 拔钉(下) - 抛夫弃子,我带六个女儿吃香喝辣
第834章 电棍 - 妈咪轻点虐,渣爹又被你气哭啦
第350章 别让她伤到自己的眼睛 - 刚出娘胎,定亲转世女帝
第182章 赢给你看