销售人员谈判训练: 销售谈判大师罗杰·道森的锦囊妙: 第35章 增强个人控制力(7)
如果有可能,你花点时间在每个方面对自己做一些评价。不是你怎么看待自己,甚至也不是你本来的样子,而是你认为别人怎么看待你。你的买主怎么在这八个方面看你?给你自己在每个方面打一个分数,1分是最弱,10分是最强。把分数加起来,总分是80。如果你的分数在60以上,就是很不错的分数了,你就是个谈判高手了。你有权力,但是还给对方留有一定空间。
如果你的分数超过70,我想你同对方交往的时候太有威慑力了。
如果你的分数低于60,你有一些弱点。检查分数较低的要素,看看怎么样能提高10分。
看了这个单子,要记住这八个要素也是买主吓唬你让你觉得缺乏力量的因素。所以,下次你谈判的时候,如果觉得自己失去了控制力——他们开始吓唬你——看看哪个因素起作用。弄明白以后,可以帮助你寻找对策。
谈判高手尤其要注意下面四种重要的力量。四种力量结合其作用是巨大的。当这四种力量集合在一个人身上的时候,结果是让人难以置信的。这四个是:
1.合法权力:头衔的力量。
2.报偿力:报偿别人的力量。
3.虔敬力:坚定的价值观。
4.个人魅力:人格,表现出来的精神气质。
无论结果好坏,它们的力量是强大的。这是阿道夫·希特勒上个世纪30年代控制德国的力量。他不断强调头衔——元首!元首!元首!他不断强调报偿力,他不断对德国人民说:如果我们这么做,如果我们侵略捷克斯洛伐克和波兰,我们就会得到它们。独裁的虔敬力——我们永远不要背离这个目标。他还有催眠术式的个人魅力。他的演讲能让成千上万的人着迷。
它也是戴维·克里什控制德克萨斯的大卫教门徒的方式。他对他们有如此大的控制力,以至于他们不仅想让他告诉他们住在哪里,想些什么,说些什么,而且甚至到了大多数人想让他告诉自己什么时候死。他告诉人们他是上帝,那是一个绝妙的头衔——不可能比这更绝妙了!他不断强调报偿力:“如果你们跟着我,你们就能上天堂,如果你们跟着他们,你们就得下地狱。”虔敬力:“我们不关心其他人怎么想,这是我们的信仰。”个人魅力:催眠的人格是所有狂热分子的招牌。
我敢保证,作为销售人员,如果你能很好地发展自己的这四种力量,你就比你的买主更有控制力。
在第三十六章,我将教你识别买主个性的类型,并教你如何以此来制定你的谈判策略。</p>
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