小问题大管理: 重新“雇用”你的优秀员工(1)
问题事典:
在最近的一项调查中,有人提出,很多公司并没有充分发挥优秀员工的才干,应该重新“雇用”(任用)公司内优秀的员工,识其才干,发挥其优势。但是,重新任用前提要如何了解你的员工,发现并使用你优秀的员工?在给他们提供充分发挥才能空间的基础上更大挖掘他们的潜能?我在走访的企业中,很多hr们已经对“重新任用优秀“颇有见解,一些企业为此已有不错的举措。
善于发现“潜质“之材
中国古代伯乐相马很有名,当伯乐退休时,皇帝要求他推荐一个能相千里马的接班人才,伯乐就推荐了一位叫九方皋的人。一日,这位新相马师相马回来后告诉皇帝:有一批很瘦的黄色母马是匹千里马。但是侍卫们牵回的那匹马既不是一匹母马,也不是一匹黄色的瘦马,于是皇帝责怪相马师:“你推荐的是什么马?连最基本的颜色及公母都看不明白,你怎么能担当相千里马的重任呢?你推荐的肯定是错的!”后来伯乐告诉皇帝:“九方皋这位相马师才是高人,甚至比我的能力还高,你不能只注重表面现象,试试它到底是不是一匹千里马。不能只注重外表,要去注意它潜在的本质”。后来黄帝把瘦马喂养一段后,发现果然是一匹很好的千里马。
发现优秀人才并合理使用,能表现出企业用人的能力和水平,但是这取决于是否能真正发现优秀的人才。
北京港湾网络人力资源部经理王巨岭认为,从现实来看,发现不了优秀员工的原因至少有以下这些方面:
1,招聘时员工的求职意向因客观原因偏离了其实际工作特长:或因为对自身的特长了解地不够,或是在招聘时供求双方对于对方必要信息了解地不够等;
2,随着员工工作经验的积累或职业发展规划的调整,员工实际工作能力(特长)和实际工作本身发生了不吻合;
3,随公司发展,员工所从事岗位的工作内容进行了调整或需予以更重要的职责,承担更重要的责任等。
而能否发现潜质之才还取决于是否有发现优秀人才的机制。
中国电工设备总公司人力资源部副总经理关麟凤表示,企业要给人才充分展现能力的空间,如果一线经理什么都亲力亲为,再能干的员工你也发现不了。就象爬长城一样,你带领一队人爬上去后,还有若干人要爬,你能跟着所有人重爬?那你怎能知道他们是否真能自己爬上去?同样,员工的优秀也表现不出来,能力也得不到提升,更激发不了员工的热情,这实际上是一种管理的艺术。所以,是不是有“能人“被埋没?一线经理的管理水平不可低估。
“多车道计划”:给优秀员工提供一个上“台阶”的机会
如何充分发挥优秀人才的能力,量才施用,而不致使人才能力不能充分发挥导致流失或为他人做嫁衣。在这方面民营企业的意识颇为现实。
为充分发挥优秀人才的作用,神州数码的核心人员花费了1年的精力制定出了“多车道发展”的方法。就是当员工感觉自己的能力不能在本岗位充分发挥时,可以在企业内部申请“转岗”,而不是去寻找“外面的天空。”这好比是通往目的地有许多条通道,有的是土路,有的是柏油路,有的是高速路,有的是多弯道路,有的是山路,有的是多雾的路,公司需要把每条路上的车都开到目的地,当然希望每条路上的司机都是在这种路况下的好手,如果你在这条路上不适应,公司认为你可能适应别的路,可以为你提供条件转换一条路。为此公司共设计了三、四十条专业车道,以后还会不断的完善。同样,公司也希望每条路上好的司机可以开快点,这本质上就是渴求人才,神州数码采用的不拘一格降人才之法,可以形象的表示为:“一个马路上有三条车道,有快车道、慢车道,能力不足的人就只能在慢车道上行走;如果认为你自己能力很强,你的经理也认为你能力很强,公司会给你一个换车道的规则,你在职业发展上就可以选择再快一点的车道。”
神州数码的核心人员兰曦表示,公司很关心员工的职业生涯发展是否顺利,我们的一线经理也会跟员工去讨论如何上一个台阶的问题。比如,我们有很多技术员工,做质量检测、系统评测、软件评测、软件编程、软件设计等原来就是统称“软件工程师”,没有一个职位的管理体系存在。每个人都说是软件工程师,那么再往上怎么发展呢?现在公司设计了一套职位管理方法,规定了各类职位序列,使每个员工都知道自己现在属于哪个职位序列,在这个序列里将会发展到什么程度,如果再需要向上发展,最好向哪个序列转换。而且每个员工通过这套职位管理体系,也能明白自己每提升一个职位需要具备什么知识什么技能什么经验,他可以与经理讨论自己需要增加什么培训和增加什么样的工作经验,希望经理能够给他合理安排。</p>
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