1、提醒作用

    工作日志是记录任务来源及任务输出的过程，因此，对于员工来讲，工作日志的提醒作用就体现的非常明显。员工在实际操作过程中，可能会同时进行多项工作（尤其对企业的最高管理者），在从事实际操作过程中，可以会因注意小的现象而忽略重要的事情，所以及时的查看工作日志，并进行标注，对企业的每一位员工都有重要作用。

    2、跟踪作用

    不同的员工从事的业务是不同的，其工作内容就会有本质上的不同。因此企业员工的效率及工作的及时性就非常难进行控制，因此企业的最高管理者就应该把工作日志看成是跟踪的重要手段。企业的最高管理者根据工作日志所记录的内容，对相关员工的重要事件进行跟踪，在跟踪过程中增加资源支持的优势，把风险降低到最低限度。

    3、（业绩）证明作用

    企业内部员工之间的合作需要一个公平公开的平台，在这个平台上做事，员工之间就不会有太多的疑义。如果企业内部不建立这样的平台，就会出现工作效率日益低下，这种现象一但发生，企业内部矛盾就会出现，企业的发展就变成了一种奢望，因此建立一种业绩证明的平台是必须的。

    如何建立这个平台呢？工作日志可以实现这种功能，企业员工工作量、工作效果等一目了然，不会因为你不讲，你的业绩就得不到体现，也不会因为你能讲，你的业绩就会扩大。工作业绩通过工作日志这种方式进行证明，企业内部员工就会心服口服。

    双汇集团驻某地办事处针对很多企业销售分支机构管理松弛的现象，经过摸索，总结出一套“早８点，晚８点”的管理体系：天早晨８点，办事处召开“班前会”，业务员报告本人工作计划，得到办事处主任同意并接受工作指令后开始本日工作；

    每天晚上８点，办事处召开“总结会”，业务员汇报当日工作，分析市场，总结经验教训，然后写工作日记、报销凭证等。

    这样做的结果是：业务员的所有工作都处于受控状态。即使业务员犯错误，也只犯一天的错误；即使业务员偷懒，也只能偷一天的懒。

    那么，作为一个管理者，工作日志如何才能开展的好呢？

    工作日志做的好将对企业产生重大影响，在企业发展阶段过度过程中，将伴随企业管理的同步过度。企业业务发展过快，企业管理跟不上，企业发展就会出现严重的窒息，当企业内部支撑力没有办法支撑企业业务发展时，企业发展就会产生重要瓶颈。这一点在我对企业咨询过程中，感受是最深刻的。到底如何才能将工作日志体系建立好？

    首先，企业的最高管理者必须下大决心去推行，企业任何制度都会对员工起着一定的约束，因此多数员工多制度的执行都会产生一定的抵触作用，这是因为他们认识到的是企业对员工的不信任及控制，作为企业的最高管理者应该让每一位员工都明确，任何制度都是促进。制度对工作表现优良的员工是一种激励，对表现差的员工是一种鞭策，所以应该让员工深刻理解这一点。在这里面，企业的最高管理者应该以身作则，有一种“敢为天下先”的胸怀。发现缺陷、尊重缺陷并及时解决缺陷。

    其次，为配合工作日志工作的顺利开展，企业的最高管理者应该建立激励和惩罚制度，以督促企业内部员工及时填写工作日志，必要时建议企业的最高管理者将员工的工作日志完成情况可以与员工的工资挂钩。

    管理启示：

    工作日志做的好将对企业产生重大影响，在企业发展阶段过度过程中，将伴随企业管理的同步过度。企业业务发展过快，企业管理跟不上，企业发展就会出现严重的窒息，当企业内部支撑力没有办法支撑企业业务发展时，企业发展就会产生重要瓶颈。</p>

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