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5.5保持正确
表5-1揭示了有默认操作系统和高效操作系统的基本构架。
我将带你漫步在此模型提到的两个系统之间,并且从实际出发,让你学会如何从一个系统跃至另外一个系统。首先,默认操作系统的中心逻辑看上去可能有一点惊世骇俗。但是我建议,在你以比较开放的思维读完整个论述之前,先不要急着对我所描绘的画面有所反应或反对。
让我们首先来确定整个模型的流向,它是由上至下垂直流向的。先来看表5-1中的左半部分默认操作系统。我将使用表中的标号来表示比较的三个部分。
默认操作系统的中心逻辑早早地装载在了我们的生活之中。事实上,它先于我们每个人之前就已经存在了,并不是我们发明的。就像我们赶到一个早已经开始的晚会一样,当我们进来的时候,别人会递给我们一杯早已调好的饮料。
这一饮料的名字就叫做“有一些事错了”(标号1)。这句话本身没有错误,它是默认操作系统得以架构的核心逻辑。这一核心逻辑被设计用来保证你的生存,更精确地说,它被用来维持我们品质的延续性。
这一逻辑几乎可应用在我们生活中发生的每一件事情上。当我们周围发生了一些未知事件时,它们被接受为对于默认操作系统现有状态的一种改变。谨记这个逻辑:改变是某个潜在的威胁。这一默认逻辑可满足大多数实用的要求。例如:它使我们的手远离火热的壁炉,或使我们避免驶进一条狭窄的车道。“有一些事错了”。
在默认操作系统的自动逻辑中,另一个几乎与“有一些事错了”同时产生的思想是“某些人做错了”(标号2)。这一逻辑是这样的:如果某些事情错了,那么必然有人做错了,需要为之负责。它必然是他、她、他们甚至它,总之“某些人做错了,而不是我”!
这一逻辑系统可能并没有披露出我们更高层次的感觉。当然它也不是全面的。但是,诚实地将其与你的日常生活相对照,看看是否与你的私下想法和反应相一致。“一些事情错了,是某些人的错”,拿起今天的报纸,看一下文章的标题,那么组织你理解的无声逻辑就是“有一些事情错了,是某些人的错!”
销售往往责备制造,市场部埋怨工程部,工会怪罪管理部门,hatfield批评mccoys。
这一默认法则惟一一个令人愉快的意外就是当它应用于我们自己的时候。我们的公开演讲就是被设计用来保证如果有些人做错了,那绝对不是我。我们对于自身行为和工作成果的解释和判定被精心的计算,以保证能够避免任何关于错误的指责。默认操作系统的逻辑是永远都不会错的。
默认操作系统的最后一步是“解决它”(标号3)。在对我无休止循环的惊涛骇浪的战斗当中,你实际上很可能会制造出一些额外的结果。操作指示就是“解决它”,无力地挣扎试图在此过程中得到满意。
有缺陷操作系统的整个逻辑就是一个模式,或者说一个未知的信仰形式。这模式几乎存在于我们对环境的所有反应之中。我们符合系统对环境的反应。“它”决定了我们。
默认操作系统的逻辑决定了我们得到什么样的结果?获得什么样的收益呢?简单来说,我们会得到“保持正确”(标号4)。这是默认操作系统实际、即时的产出。我们的自我意识在每天的行为中都被转换为“保持正确”。我没有说得很精确,这里所指的“保持正确”就是自己认为是正确的。很多时候,“我们是正确的”这一默认逻辑是以认为其他人或错误为代价的。
对于保持正确的默认操作系统逻辑的表达包括以下几个方面:
责备他人。
寻找错误。
抵制显而易见的东西。
充当受害者。
在我的脑海中,我一直与“某些事错了是某些人的错”这一逻辑做斗争,尽管我从来没有赢过,但我知道它是错的,并从来没放弃过与它的抗争。</p>
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