5.1但是，如果那样怎么办

    当我们宣誓要把任何好的项目做好的时候——一项新的抵押、下一份工作、婚姻——各种顾虑就会扑面而来。

    “但是，如果那样怎么办？”

    我不能偿付贷款？

    新老板不喜欢我？

    我辜负了她的期望？

    留给默认操作系统的反应机制解决的话，这些顾虑会削弱你的关注目标。如果没有仔细地观察和管理，你的自我疑虑就会动摇你的意志。记住，在这个默认操作系统的逻辑当中，如果你找不到实现关注目标的方法，那么目标本身也就随之消失了。有讽刺意义的是，你的关注目标越有抱负，陈腐保守就越会伴随着频繁的退缩，充斥着你的脑海。想像一下，如果你在凌晨3点钟醒来，沉浸在不断重复的“但是，如果那样怎么办”的境况中会是什么样的情形？

    我想对这些顾虑加以处理，以便让它们不再一直拉我们的后腿。在大多数情况下，我会教你如何将它们以一个特定的格式表达出来，并“储存”在你的高效操作系统当中。随后，待我们掌握了使你更有力、更有效地解决它们的工具之后，再重新回来。

    5.2争议和顾虑

    当你考虑完成你的关注目标时，你会有什么样的考虑、争议和顾虑呢？什么样的“是，但是”会存在于你或他人的脑海当中，并降低你整个计划的有效性呢？以下这样的例子对你来说是熟悉的吗？

    应付现有的任务已经够我忙的了

    我们可能没有可以达成目标的预算

    很难让人们关注并优先考虑它

    在问卷5.2a中，写下当你想要完成自己目标时所出现的争端和疑虑。

    在下面的空白处，写下你认为在实现你的关注目标的过程中，会有什么争议和顾虑（供有范例）。

    我对实现我的关注目标的争议和顾虑是：

    1.（我可能没有足够的钱去支持我的公司的创业阶段）

    2.(顾客们可能不愿意和一个新公司合作)

    3.(我是否能招募到一流的人才为我效力呢？)

    4.

    5.

    当你以书面的形式写下你的争议和顾虑时，你就可以更容易以比较客观的角度来看待它们。将这些考虑摆在你的面前有助于你更好地控制它们。

    你很有可能已经以我所提供的格式表述了你的顾虑。它们代表了什么最烦扰你，并且是以理性、冷静、专业的方式表达了出来。

    我们会用你对于争议和顾虑的第一次表达形式揭示出，你可以如何改变你的上下文联系，或者说参考框架，为了引出你想要的听众反应，你会怎样说。在随后的指示当中，我会引导你改变对于争议和顾虑的描述而非它们的本质。通过这样做，你就掌握了一种表达你的顾虑的有效方法。

    我们经常看似“专业”但却随意地表达我们的顾虑。下面的例子就生动地揭示了这一点。

    “易燃物质在房间角落里自燃起来，并释放出大量的烟雾和尘埃到空气里面。”

    现在让我们以一个完全不同的方式来表达出同样的观点，并且不会改变传达的信息“火！”

    火！我有意识地将这一顾虑设计成为一个紧急、强制性的问题。将自己的表达方式设计成能吸引你注意力的那种。它与“寻常事件”的冗长陈述形成了一个鲜明对比，这一过程称为“紧急警报！”

    现在再让我们看一下前面那三个关于争议和顾虑的例子，并把它们转化成紧急问题的格式。问题，一般来说，更能引起听众的认真思索。

    我没有时间去应付任何额外的工作。

    如果继续的话，我们就没钱了。

    我不知道下一步怎么办，它会降低我们的销量和顾客满意度。

    我并不是说这些表达是一个精确的分析或者它预示着未来。我想要你在这一步做的所有事情就是掌握一种技巧，使你可以有意识地控制上下文联系和情绪。掌握这一技巧可以开始改变你和他人的顾虑，以及未来道路，为你和他人改变发生忧虑的方式。然而，它并不是游戏的最后一步。

    现在，轮到你了。作为练习，我要求你改变问卷5.2a中写下的争议和顾虑的参考框架，并在不改变其意思和信息的情况下，以“问题”的形式在后面的问卷5.2b中写下来。将你的顾虑以“问题”的形式重新组合会警醒你的听众。在这一练习中，让其成为紧急、严重的问题。这些问题会穿透“寻常事件”的屏障，刺激其他人行动起来。

    参考你在问卷5.2a中写下的争议和顾虑，以一个严肃、紧急的方式重新复述它们——紧急警报！

    我的紧急警报！在实现关注目标的过程中：

    1.（我没有足够的钱去维持我的公司的起步阶段）

    2.(我不能吸引新客户)

    3.(我招募不到顶尖的人才为我效力)

    4.

    5.

    现在，你已经赢得了我们大家的注意！

    第三次也是最后一次，表达这些争议和顾虑（现被表达为紧急警报）的时候，我们会使用高效操作系统中的一种形式。这一形式允许我们将这些顾虑存储为开放、生动的问题，并使你在发展和完成关注目标的时候能找到更完善更令人满意的解决方案。

    现在，我要求你将“紧急警报”转化为特定形式的问题，以“什么”或“怎样”起始的问题。

    例如：

    你应该怎样更好地管理时间，以便追求你的关注目标？

    什么方法可以增加预算，资助行动？

    我们怎样才能找到关键，并获得销售和顾客满意度？

    这个将问题以“什么”和“怎样”起始的简单形式可以允许你将起初的争议和顾虑转化为有力的开放型(open-ended)问题（见问卷5.2c），同时又不会改变这些顾虑的本质。

    在提供的空白处，以有力问题的形式重新复述你在问卷5.2b中写下的紧急警报，以“什么”和“怎样”开头。

    关于实现我的关注目标的有力问题是：

    1.（我怎样保证拥有充足的资金和资产，以支持我的企业的起步阶段?）

    2.(为了吸引新的客户，我们应该怎样做？)

    3.(我怎样招募关键员工到我的公司里来？)

    4.

    5.</p>

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