赢: 解决企业与品牌的营销难题: 促销智慧点滴(3)
“领袖”推荐效果好
很明显,在赠品促销活动中,仅仅依靠企业的促销执行人员自说自话的宣传——“我们的赠品如何如何好,如何有价值”是不够的。
这就成了俗话说的“王婆卖瓜,自卖自夸”了。
这时,一些企业往往会利用产品代言人或者临时聘请明星主持人等在公众中有一定影响的公众人物向消费者进行推介。
虽然从某种角度上来看,这样的成本要比一般性的宣传高,但是其所产生的影响也是很大的,特别适用于多区域的大规模促销活动。而且通过这种方法宣传送出的赠品便可能具有较长时间的生命周期,不至于产生一次性制作的赠品做完一次活动后就没用了的现象,因为“意见领袖”的号召力能使消费者萌生还想再获得赠品的。
在宝洁公司玉兰油“缤纷夏日”的促销活动中,我们邀请到了香港著名的节目主持人兼影星吴大维先生,担任此次巡回促销活动的嘉宾主持人。
在成都、上海、广州、深圳的活动中,吴大维先生在现场多次浓情推荐玉兰油uv太阳镜、uv手表、uv太阳伞等促销赠品和奖品。
吴大维先生健康、俊朗的明星风范,引来在场消费者的阵阵尖叫,他们踊跃购买产品和参与游戏、抽奖等促销活动。
当然也并不是一定要有明星或者公众人物才能产生效果,某些产品的促销也完全可以因陋就简,现场抓伕。
譬如你促销一些妇女产品(化妆品、服装、手袋、首饰)时,你就可以从现场的消费者中锁定一两个气度不凡的消费者上台向大家推介,或者请出卖场的总经理或者店长来也未尝不可。
我们就有过多次这样的尝试,在为某跨国公司进行产品促销时,每场活动前,我们都把赠品做成广告牌,以店长或者总经理特别推荐的名义发布在卖场内外的显眼醒目位置,事实证明效果不错!
如果有机会的话,尽量拉两个“意见领袖”出来说话,推荐赠品,这样很管用!
开发赠品“戏剧性”
在我们的脑海中应该清晰地凸显这样一个概念,赠品促销不单单是送赠品而已,而应该为赠品赋予一定的情感利益的概念,这样我们就会把呆板的促销赠品做得生动起来。
著名的广告大师李奥贝纳曾经说过一句至今还在广告行销界具有深远指导意义的话——“要挖掘产品与身俱来的戏剧性”。
实际上也就是为产品赋予感性的利益,使消费者更容易与产品进行沟通,增加一根沟通的管道。
那么怎样来做这一切呢?
其实并不复杂,只需要你的主持人、艺员在现场进行一些这样的表演和演示,或者在设计促销游戏时,把赠品的功能利益和情感利益加进去即可。
我们在为品客薯片促销时,就将赠品如吸盘飞镖、品客老人头像画片、小罐品客薯片以及小红灯笼等,先由我们的品客老人(艺员)和小丑在台上做表演,尔后邀请一些青少年和儿童消费者上台来一起表演和游戏,气氛一浪高过一浪,现场回应非常热烈。
为了得到这些赠品,在场的父母爷叔们纷纷解囊购买,卖场里面得知信息的小消费者们,也纷纷带着父母前往品客专柜购买产品,到兑换台领取赠品。
开发赠品的戏剧性等于是在单纯的购物赠品的基础上,为消费者加了一勺糖,使这杯咖啡变得甜了,何乐而不为呢?
搞点生动化,让赠品“活”起来,否则谁知道这些玩意儿有意思?一定不要嫌麻烦!
关联性要多强调
我们在前面多次探讨过这个问题,赠品一定要和你所售卖的产品具有关联性。
这是赠品设计中的一个最基本的原则,你必须从产品的特征、功用和品牌的属性、内涵等多方面进行斟酌,找出与产品本身、品牌诉求有关联性的赠品来赠。
在促销现场,为了增加消费者对产品和赠品的记忆度,我们需要在活动中反复提及产品的功能利益、消费者利益和情感利益,还要反复强调赠品与产品的内在关联性,以强化消费者的印象。
其结果是,在生活中消费者使用或者看到这个赠品,就会产生对产品利益的联想。
促销活动的主持人,包括派送促销赠品的人员,必须经过设计的促销话术训练。
在与顾客的交流中,应当随时将产品的利益点与赠品的利益点结合起来讲述。
以赠品促销售,以销售带赠品。对于赠品与产品关联性的强调,除了通过现场的节目、游戏等方式操作之外,赠品的展示也是行之有效的方法。
譬如,当我们准备向人们赠送一种用于盛装家庭日化用品的陈列架时,我们就把我们所售卖的系列日化产品按照牙膏、牙刷、洗发水、香皂和沐浴露的顺序有序地陈列于其上(用我们的其他小赠品美化它)。并且把这些陈列好的样品摆放或悬挂在醒目的位置。
传播学曰:人类对于一个信息一般要经过7次刺激才能有较深的记忆,你不妨多来几次(不过得讲究方法)。
“限量赠送”是催化剂
这样的手法是许多活动都非常乐意使用的。
我们时常可以看到的“纪念币限量发行1999套,先到先得”,在赠品促销的活动中这种手法也是经常被使用的。
譬如企业会在广告中告知消费者:“本活动自今日起至10月8日为止,赠品数量有限,时间有限,”以此达到催促消费者实施购买的目的。
所以,在经过对赠品和活动本身的宣传后,在赠品对目标消费群体具有一定吸引力的前提下,使用限量赠送的方法,无疑会成为催促消费者购买产品的有效手段。
采用限量赠送的方法时(特指在促销现场),尽量不要让消费者看到赠品过多堆积的场面,在兑换台和舞台上宜摆放少量的赠品。舞台旁边或者兑换台角落等地方可适当地摆放一些盛装赠品的空箱子。
对于一些消费者非常喜欢的赠品则摆放得更少,可以宣称快要赠完了,以进一步催促和鼓励顾客购买。
因为,不管人们的消费习惯如何变化,有一点总是不变的:买涨不买落,买少不买多,货卖堆山早已不稀奇,物以稀为贵总还是管用的。
物以稀为贵,这条定律恒久不变。</p>
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