赢在和谐: 管理没有完美只有和谐: 尊重每个人的差异性(2)
只选用“处处都是”的员工,最终结果往往是一无是处
管理者尊重员工之间的差异性还表现在能够巧妙利用员工之间的素质落差,给每一位员工发挥所长的空间。很多管理者希望自己企业内全部是优秀分子,对于学历较低、经验不足的员工不能够给予正确地认识,这样的看法是片面的。
企业内部有一定的优秀分子对于企业的发展当然是好事,能力较强的员工能够更好地带动企业的发展。但对于企业整个系统的健康运转来说,保持适量的中低层次的员工是非常必要的。企业内部的工作本身就是难易不同的,这就要求管理者为简单工作寻找低层次的员工,为难度大、重要、关键的工作挑选高层次的人才。如果只用优秀分子,不但会造成人才浪费,还可能出现各自为政的消极现象,反而对企业有害。日本经济学家屋太一先生在《组织的兴衰》一书中写道:事实上,大概没有比汇聚优秀人才与组织更可怕的事情。优秀人才的负面效果,往往使组织更加僵化,更倾向于争斗和本位主义。而非优秀人才则能起到中和作用。如果一个企业只选用那些“处处都是”的员工,很可能结果是一无是处。因为当员工全部都是优秀的人才的时候,他们如果不能够团结协作,劲使不到一块,不但不能推动企业前进,反而会成为企业发展的阻碍力量。
可见,优秀不一定是最好的,对于企业管理者来说,没有最好,只有更好。当整个组织内不同素质的员工之间能够各展所长、团结协作的时候,企业就拥有活力和不断创新的力量,也就能够实现永续发展。
能力上有一定差异的员工在工作中反而能够形成互相依赖、彼此满足的关系,能力强的员工能够从帮助能力差的员工过程中形成自信,而能力差的员工则能够从能力强的员工那里获得更多的知识,从而提高自己的素质,把本职工作做得要更好。这样,双方才能更好地协作。
对于管理者来说,最好的员工不一定是最优秀的,而是最合适的。那些优秀的员工往往缺点也是很明显的。所以,管理者要接受员工在素质上的差异,用人之长而弃人之短,这样就能够发挥不同的人才的潜能,推动企业发展。一个人才多样化的团队,才能够不断应对外界的变化,促进企业的长期发展。如果一味把目光盯在优秀人才身上,而不是注重不同素质员工的潜力的挖掘,就会使整个企业变得失去活力。
海尔集团“人人是人才”的用人理念,并不是他们选用的都是最优秀的员工,而是管理者懂得发挥每位员工的长处,将每一位员工放在最适合他的发展的位置上,这样员工的个人能力就可以得到充分的发挥,创造性也大大提高。
总之,管理者要尊重每一位员工,认识到他们的个体价值,充分利用他们之间的差异性,将他们放到最能发挥自己特长的位置上,这样,整个企业必将充满活力,和谐发展。</p>
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