赢在和谐: 管理没有完美只有和谐: 抱持合作的思想去管理(2)
不做“管家婆”
管理者要和员工之间实现良好的合作,除了要能够容人之外,还要给员工提供能够让他们发挥才能的机会和环境。有一些“管家婆”式的管理者,总认为自己经验丰富,不相信员工能够独立工作,对于员工的工作,事无巨细都要过问和指点,让员工按照他的规则办事,以至于员工在工作中毫无自主性,这也是埋没人才的一种体现。为了能够和员工合作良好,管理者必须摈弃这种管手管脚的做法,让员工有自由发挥的空间,从而增强员工的责任感和自主意识,从而更高效率地工作。
为员工提供详尽工作方案的管理者往往让员工觉得反感,因为他们觉得自己的工作能力受到了怀疑,感受不到来自管理者的尊重,甚至会消极怠工。特别是那些思维自主性较强的员工,他们有自己的行事风格,所以希望管理者给自己提供一个可以自由发展的舞台,一个能够充分发挥创造力的空间和环境,只有在工作中遇到问题的时候才希望得到来自管理者的意见和建议。一个只是告诉他们需要“做什么”和达到什么标准的管理者,在他们看来才是一个良好的合作伙伴,至于“怎么做”,他们希望自主决定,不必请示也不必汇报。
一位心理学家说:对于创造者来说,惟一最好的刺激是自由——有权决定做什么和怎么做。在美国的许多高科技公司里都采用了注重行为结果的管理方式。公司不规定员工什么时候做什么事,而是给出特定任务和完成期限,具体的工作过程都由员工自主决定。每个员工都有自己的工作范围,可以独立处理自己权限范围内的事,不用向上级汇报或请示,公司以最终结果来衡量员工的工作成绩。这样的管理方式,给了员工最大的自由空间,而员工回报给公司的则是极大的努力,从而形成了良性的循环。
在马斯洛的需求层次理论里,当人的生存和安全需要得到满足之后,他们最急切的需求就是赢得尊重和自我实现了。而管理者这时和他们的合作已经不仅仅是为他们的工作提供报酬,还包括给他们更大的发展空间,让他们迎接更大的挑战。当员工们的能力得到充分发挥后,员工才能够从中得到极大的满足和归属感。所以,管理者要和员工之间合作良好,就要适时给他们提供更具挑战性的工作,引导他们开拓更大的工作空间,委以重任,让他们放手去做,而不是束缚和控制他们。
管理者的管理并不仅是对员工进行领导,还包括与员工之间的合作,员工的成长就是企业的成长。所以,管理者为员工提供更好的成长环境和成长空间,也就是为企业提供更大的成长机会。管理者要提高自己和员工合作的能力,这样才能推动企业的持续发展。</p>
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