管理者要实现和谐管理，就要使自己的决策方案得到良好的执行。而决策的执行者是员工，管理者为了让员工积极地执行决策，就必须让员工尊重他，信服他，而不是盲从。因为盲从的员工对决策方案并没有深刻地理解，甚至会有一些歪曲的理解，他们只是听从命令办事，有的甚至根本不知道自己的工作目标，这样的执行只能使决策方案走样，或者根本达不到管理者预期的目标。而争取到下属尊重的管理者，能够得到员工的拥戴和支持，在工作中，员工们会积极献力献策，工作效率也会提高，甚至在执行决策过程中，提出更加完善的意见。

    开除所有的“孤胆英雄”

    想要争取员工的尊重，管理者就要正视自己在企业中的作用，避免“个人英雄主义”情绪的滋生。因为在现在的市场条件下，管理者不可能成为孤胆英雄，如果管理者大小事务都一个人说了算，自然也只要一个人来承担责任，员工只需盲从就行了，不必承担工作责任，自然也不用发挥积极性。

    盲从的员工常常要靠猜测来理解管理者的意图，他们不知道自己的工作应该达到什么样的标准，也不知道企业的真正目标，更谈不上清楚自己的工作对实现企业目标的意义了。这样的工作就像是只顾埋头拉车，却从不抬头看路。

    所以，管理者有必要和员工进行充分的沟通，将信任、关爱等感情传递给员工，让员工感受到企业并不仅仅是冷冰冰的层级机构，还富有温暖贴心的家庭氛围，从而更加充满热情地努力工作。

    当管理者不再把自己奉为高高在上的神时，才能够和员工之间进行真正的交流，也才能够从员工那里得到尊重和信任。美国知名的玫琳·凯化妆品公司到20世纪80年代初，已经成为世界化妆品界的皇后。在这家公司里，创始人玫琳·凯制定了“信念第一，家庭第二，事业第三”的原则，将“个人式沟通”作为企业制度，这种关心员工的做法为玫琳·凯赢得了员工的尊重。

    在玫琳·凯公司，凡公司员工生日，都会收到一份生日卡和两份免费午餐的招待券。所有的新员工进入公司的第一个月内，都会得到玫琳·凯的亲自接见，玫琳·凯会向新员工询问是否能够适应工作以及公司有待改进的地方。当公司的员工有困难时，可以直接去找玫琳·凯申诉，不管工作多忙，他们都能够得到玫琳·凯的接见和帮助。玫琳·凯还十分善于听从员工的建议和意见，这样的管理使得员工和公司紧紧联系在一起，员工们不但十分尊重玫琳·凯，而且充分发挥了自己的积极性和聪明才智，许多平平常常的员工都在这样的工作氛围中脱颖而出。

    玫琳·凯在贯彻“个人式沟通”制度时，常常是身体力行，和员工们打成一片，这也为她赢得了尊重。当公司的销售额上不去时，玫琳·凯提出了每个美容师每周要在10个不同的地点举办化妆品展销的做法。这时，一个美容师站起来发言说：只要你本人能达到你说的要求，那么，下面的销售主任和美容师也就会相信，他们也能够做到。这让近10年没有亲自办展销的玫琳·凯感到了挑战的压力。但玫琳·凯接受了这个挑战。她虚心请教了老师，并花了时间进行演练。终于，她取得了成功。这样的身教，更让玫琳·凯得到了所有员工的尊重，在她的鼓舞下，公司的营业额大幅上升。

    当员工们在自己所尊重的管理者的带领下工作时，他们的工作积极性会大大提高，责任感也会增强，这与那些盲从的员工被动地应付工作不同，无疑，这是管理者和员工充分沟通的胜利。</p>

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