公仆的定义

    公仆的工作方式

    ［特别提示］

    公仆的定义——公仆首先是愿意助人，并且以此来影响他人的人。职场成功者都是一些影响力特别强的人，他们的影响力是建立在爱、服务和和谐的人际关系基础之上的。

    公仆的工作方式——公仆待人诚实正直。因为当一个组织发现它的某个成员有背叛组织与他人的恶行时，他就不可能高升。公仆信任他人。信任是激发人们发挥潜能的要诀。公仆愿意倾听他人的心声。沟通最重要的部分是聆听对方没有说出来的话。公仆会尊重他人。有一半以上的人际冲突及争执不是出于意见不同或者彼此无法赞同，而是因为不了解对方。世界上没有一个人不想成为重要人物，即使是最没有野心、最保守的人，也希望自己能够受人尊重。如果你把每位自己所遇见的人，都当作全世界最重要的人物来看待，那么，你就会把对方当作你心中的重要人物来与他沟通。

    3分钟即兴论述题之六十

    凡事利己必损人，利他才是真正利己。

    请你根据上述论述题列出论点、论据：

    论点1：

    论据：

    论点2：

    论据：

    ［深层思考］

    请找出你因扮演“公仆”角色而成功的案例。

    你认为自己与成为一名真正的“公仆”有何距离？主要问题是什么？

    题目：（请您拟定）

    阿玲在一家商业咨询公司已干了好几年，仍然是一个小小的职员。阿玲每天的工作，就是把客户的资料存入电脑，然后打印出来，送交老板的秘书。因为打字的工作很清闲，使她有空闲的时间擦拭走廊里的那株橡皮树。

    阿玲擦拭橡皮树的举动并非刻意。原来她租住公寓的客厅里也摆放着这样一盆长得郁郁葱葱的橡皮树，它给人一种生机勃勃的感觉。阿玲经常用柔软的湿布轻轻地擦拭着橡皮树的叶子，使那翠绿的叶子一尘不染，为此，阿玲感到很满足。虽然少有人注意到她的举动，但她每天仍然默默地、轻轻地擦拭着那翠绿的叶子。对她来说，擦拭的过程是一种享受。有一段时间阿玲生病了，将近一个月的时间没有上班。等病好上班后，却得知自己已经升职，从一个小小的打字员升为某一个部门的主管。而这一切，是她的老板在她生病后的第5天决定的。

    原来，阿玲的老板是一个非常喜欢花草的人。也许他能容忍他的职员上班不打领带，但绝不允许走廊中的橡皮树沾上哪怕是一丝的灰尘。阿玲生病的这段日子，当他经过那布满灰尘的橡皮树时，觉得公司已经离不开这个每天擦拭花草的女孩子了，尽管他完全可以派另一个人做同样的一件事。

    他说，一个人几年如一日地重复着一件在别人看来毫无意义的工作，是需要恒心和爱心的。公司里缺少的已经不仅仅是板着面孔的专业人员，更需要的就是有恒心和爱心的员工。

    点燃你的思考：

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